胡偌菲

（西安邮电大学，陕西 西安 710121）

一、个案信息

（一）人口学资料及个人成长史

求助者，女，19岁，汉族，大学二年级在读。家庭情况良好，父亲在一所县级中学任教，母亲无职业在家，姐姐研究生毕业在省会城市研究所上班。求助者从小受到父母严格的教育，自我要求较高，小学、中学学习成绩一直名列前茅，从小以姐姐为榜样，督促自己成长。高中时谈恋爱遭到母亲强烈反对，内心很受伤，从此不愿和母亲袒露心声，学业也受到了影响，高考发挥一般，没有去到自己心仪的学校，心有不甘。求助者自述喜欢把事情憋在心里，有什么想法和苦闷都不向别人说，经常口是心非，害怕表达真实想法。求助者表现为内向、胆小、腼腆，不主动与人交流，但愿意配合咨询，有较强的求助欲。

（二）主诉和个人陈述

主诉：求助者自述最近和舍友发生了矛盾，两人关系紧张，自己情绪不稳定，睡眠质量差，对人际交往感到困惑和无助。

个人陈述：我特别看不惯我们宿舍的小A，她总是盛气凌人，说话做事从来不考虑别人的感受，但我又不好意思指出来，只能压抑着。我发现自己变得很敏感，她的一举一动都让我觉得她在故意“欺负”我，更让我感觉到不公平的是，这种人居然还是班干部，自己也很努力的学习，却没她“混得好”。那天她的一句玩笑话让我爆发了，我情绪激动就推了她一下，她吓得跑了出去，其他舍友也受到了惊吓，我很后悔自己的行为。这次矛盾之后我很自责，情绪很低落，觉得自己人际关系处理得很失败，应该没人会喜欢我了，我就是一个失败者。……