朱丽莉

（雅安市第四人民医院，四川 雅安 625000）

随着社会的不断发展以及老龄化人口逐渐增加，同时也是我国目前比较重要的一个社会问题，而老年人随着机体的老化情况，会产生一定的焦虑、孤独等情况，同时还会产生一系列的负性情绪，甚至可能还会导致性格的转变，因此需要对老年人进行有效的沟通交流，而如何有效沟通交流也是我们在研究的问题。

一、如何有效与老年人沟通交流

（一）针对负性情绪

部分老年人因为年龄较大的原因，变得十分敏感，可能会导致自己面对家人或陌生人产生一定的敏感情绪，认为家人对自己不好，有些需求无法满足，造成老年人的负性情绪倍增，而后造成老年人与之无法沟通，病情严重，感觉被所有人抛弃等；另一方面，与陌生人接触的时候，产生些许的抵触心理，认为陌生人对自己不尊重，可能还会产生一系列的“攻击”行为，导致产生一系列的负性情绪，促使情绪低落，无法看到后续的美好生活，最终还会导致无法接受护理以及治疗，心如死灰，只想一死了之。

针对此类老年人，需要对其进行较为有效的沟通，告知老年人具体的情况，尽快地让老年人能够适应自身的年龄以及角色，加强对老年人的生活护理，对老年人较为热情以及细心的照料，同时还需要从精神上鼓励老年人，促使老年人能够从心理上感受到身心舒适以及生活美好。家里人也需要主动与老年人一起进行活动参与，让……