马丽芬 胡锐

（云南省第二人民医院，云南 昆明 650000）

一、完善制度明确职责

精细化管理在心外科手术室护理管理中的应用要对现有的工作制度做一分析，在质量管理的工作中重点检查日常护理中比较常见且容易被忽略的错误。比如，巡回护士坚守岗位、手术前有创操作告知、手术室环境管理等问题。另外，要细化工作制度和记录，对于迟到时间长短不同的护士给予不同程度的惩罚，对于护理过程中出现不同级别错误的护士给予差别处罚。再有，要构建手术室不同护理岗位的编制说明，细化岗位责任，突出岗位任务，要保证各项工作都有专人负责。例如，接送患者的工作确定有助理护士负责，那就要保证在日后的接送患者的过程中都由助理护士进行。要对现有的助理护士进行排班，保证各个时间段都有专门的助理护士负责此项工作，保证这些工作成员既负责同一项工作，又有精细化的区分，在具体的流程上也有差别，总而言之，要在整个科室中贯穿精细化的理念。

二、灵活合理安排护理人员

心外科手术室护士长要认真分析护理人员的个人特点，要结合护士的技术擅长和个人潜力充分挖掘每个人的潜力，要引导每名护理人员都能充分展现个体价值，凸显自身的能力。护士长要通过对每个护士的工作状况、专业水平、个人特点对科室内部护理人员进行分工，真正发挥每个人的优势，做到人尽其才。护士长可以在本科护士当中选择一些专业技能强、思想素质高、护理经验丰富的忽视做护理组长，对其他护士的日常护理工作做出模范和带头作用；……