李亚兰 杨旭

（云南省第二人民医院，云南 昆明 650000）

一、心外科监护室护理工作中融入人文关怀的重要性

想要实现护理质量的提升，保证心外科监护室，患者在接受手术后得到最好的恢复，不仅要强化治疗和护理手段的完善，还要从精神角度强化患者对服务的满意度。人性化思想的融入能够有效强化护患之间的沟通，减轻患者对医院的恐惧感以及对护理人员的生疏感，能够让患者以更为积极的心态面对治疗。人性化护理工作不仅能从专业化的角度给予患者更多的治疗性参考，让患者掌握不同药品和医疗器械的使用方法，人文化关怀是不同于其他护理服务工作的特殊存在，它的应用让传统的护理服务变得更为贴近患者的内心，可以从内心深处接受治疗方法并配合护理服务，这对于护理质量的提升和医院形象的发展都有积极意义。

二、心外科监护室护理工作中融入人文关怀的具体方法

（一）重视术前讨论 强化患者认知

在科室内部每天进行术前讨论，了解患者各项身体指标及即将要进行的手术内容，同时做好记录。在手术前，监护室护士要到病房和患者及家属进行沟通，要明确向患者表明自己的身份并说明交流的目的，护理人员要以温和的语言、端庄的行为和家属及患者进行沟通，引导患者消除对手术及后续进入监护室的恐惧感，并且对即将为其进行护理服务的护士有初步的了解。这种心理护理方式能够让患者和家属对手术治疗的流程、注意事项有更为全面的了解，可以让患者以更为坦然的心态配合手术。……