尹苏梦

（云南省中医院，云南 昆明 650000）

一、消化科护理工作中人文关怀的必要性

消化科患者具有病情反复、病程长等诸多特点，正是这些原因导致我们的护理工作所面对的情况更为复杂。患者因为饱受病痛的折磨，需要得到除了治疗手段之外的关爱，所以更希望能够体会到护理人员的关怀。在过去的护理工作中，我们基本上都是采取常规护理的方法对消化科患者进行护理服务，但对患者的精神情绪方面不够重视。而患者的不良情绪、心理也会影响疾病康复效果。通过对实际护理工作进行分析我们得知，人文关怀理念能够从根本上提高护理质量。人文关怀是秉承“以人为本”的思想理念，更加注重患者的身心感受，从心理护理、环境护理、日常用药和输液以及饮食关怀等方面引入人文理念，优化了护理工作的细节和流程，是今后护理工作发展的重点[1]。

二、消化科护理工作中人文关怀的作用意义

在对消化科患者进行护理的同时，将人文关怀融入其中能够充分满足患者对护理工作的期待，能够帮助患者得到更为专业的护理，不断提升在院的生活水平和生活质量。人文关怀理念下的护理工作能够站在患者的角度思考问题，实现患者对临床护理满意度的提高，缓解当今社会紧张的医患关系，赢得了患者以及家属的信任，同时也提升了护理人员的自身形象。另外，护理人员在秉承“以人为本”为服务理念为患者采取人性化护理的同时，也增加了护理人员的学习机会，提升了护理人员的主动性以及积极性，从而加强了护理人员的信心，将每位护士的潜能最大化地发挥出来，充分将人文关怀理念融入护理中,可以通过优质的服务让患者尽快康复。……