吕艳存 李蕊

（云南省第二人民医院，云南 昆明 650000）

一、护士人文关怀品质对照护行为的重要影响

肿瘤患者的护理和其他疾病患者的护理工作具有较大差别，在肿瘤患者的护理工作当中，融入人文关怀理念，能够强化护理效果，肿瘤患者因为病情较重，治疗周期较长，治疗副作用较大，所以心理更为脆弱，他们比一般患者需要更多的关心和关注。大部分肿瘤患者在接受治疗期间都会有情绪低落的现象，长此以往不良情绪会逐渐蔓延，甚至会影响治疗工作的顺利进行。根据肿瘤患者的病情，护理人员要在不同的治疗阶段分析患者的心理变化，要在适合的时间，针对患者展开科学的人文护理方式，充分发挥护士的人文关怀品质。解除患者的紧张恐惧心理，达到减轻疼痛的目的。在护理工作中引入人文关怀，能够充分表达对患者的尊重和关心，良好的人文关怀品质，能够调和护理人员和患者之间的关心，提高患者的抗病信心，对患者日后的康复会起到重要的推动作用，随着市场经济体制改革的不断发展，医疗技术水平也随之提高。医疗市场的竞争逐渐激烈，只有叫只有高水平的医疗技术加以人性化的优质护理服务，才能够满足社会发展的新要求，这也是护士人文关怀品质实施的重要因素[1]。

二、肿瘤科护士人文关怀品质在照护行为中的应用

（一）肿瘤诊断初期的人为关怀护理

大部分患者才得知自己得了肿瘤类疾病之后，最初的反应都是难以接受和发自内心的抵触，此时，护理人员要采取合适的方法引导患者科学地认识自身的疾病，对于一些在思想上不能接受事实的患者，护理人员可以联系。家属先行对患者进行良好的照顾，在寻求适当的机会，采取合适的方式让和患者沟通其实际病情，护理人员要在护理的过程中，对病人是投入更大。投入更多的关怀和关注，强化其抗病信心，其次，对于思想上能接受且愿意配合治疗的患者，护理人员应该向患者介绍其实际病情，并协助其做好后续治疗和护理计划，争取取得更好的治疗效果。

（二）疾病治疗期间的人文关怀护理

在肿瘤治疗过程当中，护理人员要在放射治疗期间关注患者的身体反应，看患者是否有呕吐头晕甚至是脱发的情况，有的患者内心强大，虽然不惧怕死亡，但会因为长期治疗的副作用而产生放弃治疗的念头，护理人员要在治疗前向患者介绍可能出现的副作用，让患者带着足够的心理准备，配合治疗和护理工作[2]。

（三）疾病晚期的人文关怀护理

癌症晚期的患者内心所承受的煎熬是常人所难以理解的，此时患者的内心会有极其强烈的孤独感，对于死亡感到深深地恐惧，认为自己已经游离于世界之外，这种强烈的孤独感往往会在夜深人静的时候达到最大影响。护理人员要在夜间巡视时，注意观察癌症晚期患者的个体表现，当患者有身体或生理需求时，要尽可能地满足其各种需求，如果条件允许的情况下可以允许家属陪住，让患者感到精神的慰藉，有些癌症晚期患者在身体出现进一步恶化反应时，会出现心理发展的倒退，表现会像幼儿一样过度依赖身边人的照顾，这种本能的防御机制是人体生理和心理的自然反应，护理人员应该允许病人对周围人过多地依赖行为的出现，要给予其更多地关心。比如，当患者提出一些小的愿望时，护理人员要尽可能地满足，这是对病人最大的鼓励和肯定，也是对其最好的心理支持，如果病人病情迅速恶化，有的患者会出现暴躁愤怒甚至是绝望的情绪，更有甚者会选择自杀来逃避疾病的折磨，护理人员要对这部分患者给予更多的关心和关注，避免意外的发生,大部分肿瘤患者在得知自己确诊之后，都明白自己今后身体发展的走向必然会越来越糟，但是护理人员人文品质影响下的护理工作能够在精神上让患者感到备受关注和关心，让其建立抵抗疾病的信心，增加康复的心理期待，会让其尝试享受后续的生命，感受生命的美好。

结论

人文关怀品质的应用能够满足患者的心理需求，肿瘤患者受疾病影响，身心备受煎熬，护理人员要以真情实感融入护理工作当中，强化自身的人文关怀素养，在护理工作中以良好的态度面对患者，让患者在接受高超医疗技术治疗的同时，感受人文化的细致护理。人文化护理理念的应用落实，能够强化护患沟通效果，完善医患关系，在细节中强化护理服务，能够引导患者强化个体认知，提高其抗病信心，实现护理质量的提高，强化提高患者的生存质量。总的来说，护士人文关怀品质的发展，对于肿瘤科患者的康复具有极其重要的意义。