基于4C理论分析COSTCO在中国台湾地区的营销策略

2021-11-25梁宗玉

时代经贸 2021年9期

关键词：策略

梁宗玉

（1.天津仁济和科技有限公司；2.南开大学商学院天津 300071）

引言

随着全球经济的飞速发展，大型城市的消费地点出现了从摊贩自由市场到超市、便利店的转变。仓储式卖场购物在这个浪潮中取得了巨大的成功，从而成为一种重要的商业模式被广泛学习和采用。

曾经作为“亚洲经济四小龙”之一的中国台湾地区，其经济在20世纪80年代后取得了突飞猛进的发展。与此同时，人们对生活品质的追求也越来越高，中产阶层消费者的理智消费与品质消费趋势愈发明显。大型仓储式量贩制卖场模式自20世纪末进入中国台湾地区以来，始终处于零售批发市场激烈的竞争环境之中。由于严重的同质化竞争和电商的迅猛发展，大型商超在中国台湾地区业绩下滑明显，部分国际跨国超市集团经营捉襟见肘，有些已退出台湾地区市场。但是，面对如此激烈的竞争环境，COSTCO Wholesale Corporation（简称COSTCO，又名“好事多”）在中国台湾地区仍旧取得巨大成功。作为仓储式量贩制卖场模式中的佼佼者，其成功对大陆地区批发零售业发展有着重要的借鉴和启示作用。

文章将首先介绍研究案例COSTCO公司，然后基于市场营销学中的4C理论分析COSTCO在中国台湾地区的营销策略，并进一步探讨了COSTCO在中国台湾地区营销策略的成功对于中国大陆地区仓储式购物发展的启示。