李婧瑶 南宁市排水有限责任公司

前言

现如今，优质人才的稀缺引起了各企业对人力资源管理的重视，明白高素质的专业管理人才对企业发展的重要性。然而当下企业中的人力资源管理系统还存在很多漏洞，造成人才质量不高，并不能为企业发展谋划有效策略。基于此，企业应抓紧人力资源的管理工作，加强人力资源的培训与开发，努力打造高素质、高质量的人才团队，为企业健康发展、提高经济效益提供支持。

一、企业人力资源管理培训与开发的现状

(一)过于忽视人力资源培训与开发的重要性

在社会经济飞速发展的背景下，行业之间的竞争力愈发激烈，而企业大多只寻求高效益的经济发展，从而忽略了人力资源管理对企业发展的重要性。造成管理人员对人力资源培训开发的疏忽，对培训内容没有进行详细分析考察，对培训结果也没有进行考核审查，导致人力资源的培训效果与企业预想效果相差甚远，增加了企业流失人才的可能性[1]。

(二)培训形式过于单一

企业在开展人力资源培训课程时，通常会选择统一的集体受训方式。但传统的培训方式及枯燥、单一的培训内容，极度缺乏新鲜感，使得受训员工的学习兴趣大大减弱。并且，在培训过程中缺少模拟演练等培训模块，员工间也缺乏相互交流、探讨的机会，大幅度降低了员工参与的积极性，进而达不到预期的培训目的，并且还浪费了培训资源。

(三)人力资源管理体系不完善

当前，许多企业仍然采用传统的管理模式进行人力资源管理。相较于其他先进企业而言，企业培训与开发便存在一定差距。在不清楚企业自身发展方向及战略目标的情况下，盲目开展人力资源管理培训与开发，使得培训开发的内容缺乏整体性、规划性以及长远性的培训方向，造成培训内容目的不明确。另外，企业自身也并没有对人力资源进行合理规划，造成培训人员和员工疏于重视，导致培训开发的效果达不到实际需求，而员工素质及能力得不到提升，进而会影响到整体管理工作。

(四)培训与开发管理的针对性不强

人力资源管理人员在培训开发过程中，并没有明确企业发展需求，对企业现下的发展方向也较为模糊，导致在培训过程中偏离了最初的学习方向，就培训企业财务管理人员而言，培训人员接受可能只是单一的培训财务内容，根本没有意识到企业需要的是具备财务管理能力的高素质人才，在开展培训工作时，仍然采用传统的培训方式传输枯燥单一的培训内容，针对这一现象而言，培训结果并不能达到开发人力资源的目的，同样也培养不出企业需要的专业人才。

二、企业人力资源管理培训与开发现存问题分析

(一)对员工培训认识的片面性

现下许多企业都抱着侥幸心理，希望在培训后可以达到立竿见影的效果。然而，培训工作并不是一朝一夕便能完成的，因此，企业对培训工作的热情逐渐下降，认为培训工作无关紧要，并不影响企业发展，企业的管理人员自然认识不到培训开发的重要性，久而久之造成培训工作停滞。人力资源是企业各部门正常运行的基础保障，企业生产运营中的许多工作都需要专业人才的解决与处理，但由于管理阶层对员工培训的重视程度不足，导致管理者对人员的管理与控制效果不明显，一旦出现大规模人才调动或出现专业问题需要解决，管理人员无法对人才资源进行高效分配，不仅让企业发展受到阻碍，也会一定程度上损害员工对管理人员的信服程度。针对这一问题，管理人员从员工培训的意义入手，深入探究员工培训的重要性与必要性，以便对自身管理能力进行完善。

(二)培训方式落后

企业的培训方式多偏重于“集体教学”，依然延续了传统教学模式，以“教师讲，员工听”的教学方式进行培训，然而企业员工大多是工作经验丰富的成年人，对传统“说教型”的培训方式没有学习的动力并且还会产生反感，这样一来自然达不到培训开发的目的。结合现阶段企业中的常见培训方式来看，讲座式教学最为常见，这样的培训方式更侧重于文本知识传授，不仅无法吸引员工学习兴趣，也无法让员工感受到相关知识与自身工作生活的联系，因此越发觉得员工培训可有可无，导致出现无效培训、或培训效率低下的局面。企业管理人员还需对员工心理进行探究，寻找培训方式存在的弊端，了解员工培训效率不高的根本原因，并施行有效解决措施。

(三)缺乏系统性规划

通常在企业培训中存在着内容复杂、目标过大以及人员过多的现象，企业大多是在严重缺乏人才谋划的情况，才想到开展人才专业培训，而这种急救式的培训体系从根本上缺少了系统性的培训规划，因此，培训开发效果自然达不到企业期望。企业发展受到多方因素的影响，无论是天气、技术还是运营过程出现问题，都容易引起企业生产的停滞。人力资源作为支撑企业发展的主要动力，其培训效果与开发力度也会受到多方面影响，如个人时间与企业培训冲突、人员思想与企业发展匹配性不足、传统员工培训模式到新型培训模式的转变缺少过度等原因，都会对人力资源培训与开发造成不良影响。受相关问题的影响，企业员工在人力资源培训与开发中的参与程度不足，无法达到预期的效果，导致无效或低效培训问题的发生。

(四)培训工作缺乏针对性和目的性

人力资源培训与开发与其他方面不同，由于企业人才自身性格与能力存在较大差异，统一化的培训无法弥补人才发展方面的缺陷，企业在不了解员工实际能力的前提下，盲目开展培训开发工作，使得培训内容与员工实际需求并不相符，造成培训开发对员工提高能力的作用不大，并且培训工作并不能兼顾所有员工，这使潜在能力较强的员工得不到深入细致的培训，进而达不到培训目的。另外，员工对培训方式的适应性不同，有的员工倾向趣味性较强的培训方式，有的员工增更喜欢通过阅读或交流对自身进行完善，统一化的培训模式能在一定程度上节约人力资源培训与开发成本，但效果方面远比不上针对性的培训与开发。现阶段企业多采用统一的培训方式，这就容易出现培训针对性不强，且培训效果不佳的现象。

三、企业人力资源管理培训与开发的优化对策

(一)加强企业对人力资源培训与开发的认知

企业若想在经济激流中寻求稳定发展，就必须高度重视人力资源培训开发的设计与研究。因此，企业应改变传统思想，秉着当下“以人为本”的新型管理理念，充分发挥人力资源培训开发的作用，打造企业发展所需的管理型人才。自改革开放以来，企业内部结构完成了多次转型，其文化内涵更为丰富，与外界的联系也更加紧密，在此背景下，企业发展过程中对高素质人才了需求量空前加大。高素质人才不仅需要专业技术过关，其对企业生产的管理能力与思想道德品质也是企业人力资源培养中的重点关注对象。因此，企业管理人员更应该提高自身培训意识，积极在企业中开展员工培训活动，为企业的长远发展提供人才支持。在开展培训前，相关部门应就受训人员的基本资料进行详细调查，对员工的基本素质、实际工作能力以及潜在水平进行客观专业的分析，根据结果采取针对性的培训开发方式，可对员工进行分批分期的培训。对潜在能力较强的员工可以选择针对性的专业管理培训，以此激发出员工更强的潜在能量，使其为企业发展出谋划策。另外，企业应加大在人力资源开发上的投入，改变当前企业重经济不重视教育培训的情况。

(二)创新培训模式

当下，各行各业都在力求创新服务，以新型模式吸引不同眼光，以求顺应时代潮流。而企业也应跟随时代发展脚步，根据企业发展所需创新出新型的培训模式，制定符合现代化标准的培训开发项目，以此提升人力资源的质量与工作效率，确保人力资源培训开发结果达到企业所需标准。在培训开发过程中，培训人员应改变以往系统性的培训方式，开展具有针对性、目的性的人力资源培训与开发，明确培训开发的工作方向[2]。也可在企业内部组织技术、经验等专业交流会，让员工实际生产工作的经验，加强培训效果；另一方面，企业负责人还可与同行企业建立合作关系，定期开展员工交换交流活动，让企业员工到同行企业进行为期一周或一月的交换学习，让员工学习其他企业人力管理与生产经验，并结合自身与企业发展情况探索适合自身企业的发展道路，同时意识到自身企业经营发展中存在的问题，及时向上级反馈，以便做出改进。除此之外，在培训结束后可进行竞赛审核，以便员工在竞赛过程中认识到自身不足，通过与其他员工进行交流以取长补短，同时可根据企业发展需求及自身专业水平制定出合理的工作规划。除此之外，在培训过程中企业也可利用模拟场景等新型多媒体技术开展创新模式的培训与开发，让员工可以更直观地感受人力资源培训与开发的新内容。

(三)改革完善人力资源培训开发体系

人力资源培训开发的根本依据，便是健全的人力资源培训开发体系。首先，企业可广招专业能力强且具有先进思想的高水平管理人才，也可同高校合作，制定出高质量人才输送的培养计划，这种方式不但能有效提高企业管理人才的专业水平，还能增加高校人才的管理经验。其次，企业人力资源部必须改进人才培养方案，制定适合企业发展需求的人才培养计划，确保方案效果达到企业理想标准。在人才培训与开发过程中，管理人员还要提高自身思维能力，综合考虑多方影响因素，提高人才培训与开发质量。如企业内部进行培训，尽可能选在清晨进行，一方面是因为清晨是人学习的最佳时机，能提高员工对培训内容的理解程度，而选取上午或下午会耽误正常工作时间，培训结束后员工再次投入工作状态又会造成额外的时间消耗；另一方面，还要避免在下班前进行，一天工作后员工正处于疲惫状态，无法集中精神学习培训知识，如出现培训延误下班等情况，还容易引起员工对培训活动的反感。另外，企业需要针对核心员工与管理层人员做出具体的培训计划，使其在培训开发过程中激发更多潜能，快速提高人力资源管理的专业水平，以此带动企业健康稳定地发展。

(四)加强培训与开发的针对性教育

一个优秀的企业在人力资源培训开发过程中，会投入一定的培训基金，其中也并不缺乏时间及人力的资源投入。为了避免浪费多种资源，在开展培训工作前，人力资源管理部的领导应与管理层的领导互相交流，明确企业对专业人才的要求，将培训开发的责任真正落实到专业的培训人员，使其了解培训与开发的工作方向，以此保证多种资源能物尽其用。在进行企业人力资源培训与开发活动前，管理人员可对企业内部员工进行全面性调查，可通过业绩考核评价等方式，对员工技术水平进行判断，这样在举办技术方面培训活动时，邀请技术水平有所欠缺的员工参与。同时为技术水平达标的员工开展其他方面的培训，如思想政治培训、人际交往培训等，提高企业人力资源培训与开发的针对性与有效性，促进企业员工全面发展。另外，培训人员应不断提升自身专业水平，通过仔细研究培训开发的新内容，抓住培训开发的工作重点，确保受训人员能接收到培训开发的关键内容，同时也保证了培训开发工作的科学合理性[3]。总之，只有明确人力资源培训与开发的方向，明确企业所需要求，才能物尽其用，充分发挥人力资源培训开发的最大价值，以此满足企业对专业人才的需求。

(五)调整企业激励机制

为了调动员工参与培训的积极性，在开展工作前企业应将具有管理能力的人才进行系统性的分析调查，根据调查结果组建高配置的人才管理团队。据了解，很多员工在工作过程中因为太过熟悉业务，又没有相应的制度约束，所以经常出现消极怠工的现象。因此，企业应该调整现有的管理机制，采取合理的方式优化人力资源配置，通过增加奖罚制度及考评制度，来约束员工松散、怠慢的工作状态。另外，对综合素质高、专业能力强的员工采取奖励机制，可以通过年终评审的方式发放年终奖金，以此提高员工的竞争力，提高员工参与培训开发的意识，重视自身综合素质及业务能力的提升，以此达到人力资源培训与开发的最终目的。

(六)注重人才储备

企业经营者应具备长远且犀利的眼光，在寻求高效益的发展过程中，还应注重人才储备计划。在进行人员分配时，人力资源部门的管理领导应进行科学合理的安排，避免个别员工职务过于重要，以防因员工离职造成部门工作混乱。例如，在分配财务管理工作时，应将工作进行合理划分，部分员工可以掌握平台录入财务信息，有些可以掌握台面收入财务情况，有些可以掌握综合财务情况，将工作合理分配给具备财务管理能力的专业人员，而不是将全部工作交由一位财务管理人员。因此，企业在决定开展人力资源培训开发工作时，可挑选潜在能力强的储备人员进行加强培训，尽可能做到人员梯队建设。另外，企业也应不断改善人才方针，不断创新用人机制，还可以建设人才信息库，避免发生人才缺失的现象。

(七)结合互联网开展新型人才培训开发模式

当前，互联网技术已被广泛利用于多个领域中，企业经营者也可将信息化技术与人力资源培训开发工作相融合，让员工在不受时间或环境约束的情况下，也能利用网络丰富详细的学习资源满足企业对不同专业的人才需求，不但增加了受训人员的学习兴趣，还能为企业节省大量时间和人力成本。

四、结语

总而言之，科学合理的人力资源管理是企业稳定发展的根基，只有专业、优秀的人力资源团队才能帮助企业在经济潮流中站稳脚跟。在实施人力资源培训与开发的计划中，企业需要根据自身发展状况不断调整培训开发的内容，在培训开发过程中不断摸索经验、积累经验，探寻顺应市场竞争力，适合企业发展需求的培训模式，实现企业未来发展所需专业管理人才的目的，为企业快速发展奠定良好基础。