健康管理一体化服务模式对医院体检中心的影响
2021-11-24
办公室业务 2021年8期
体检是健康管理的重要环节,医院健康体检中心是体检机构的重要组成部分。近年来,为健康体检人员提供优质的健康管理服务,成为体检中心的重要研究方向。本文就健康管理一体化服务模式对医院体检中心产生的影响综述如下。
一、资料与方法
(一)一般资料。随机选择2018年8月~2018年9月在我中心接受体检的180例体检人员作为对照组,采用常规服务模式进行管理,随机选择2019年8月~2019年9月同样在我中心接受体检的180例体检对象作为观察组,运用一体化服务模式进行医院体检中心健康管理。对照组中男性83例,女性97例,年龄22~78岁,平均年龄(45.7±3.1)岁;观察组中男性87例,女性93例,年龄20~77岁,平均年龄(43.6±2.3)岁。所有受检者均自愿参与本次研究并签署知情同意书,参与研究的工作人员均为我中心工作人员。两组一般资料差异不显著,无统计学意义(p>0.05),有可比性。
(二)方法。1.对照组。对照组采用常规服务模式进行管理,指导体检人员按常规体检流程完成体检项目。2.观察组。观察组采用健康管理一体化服务模式进行管理。具体操作步骤如下:(1)组建研究小组成立健康管理小组。小组成员统一参加培训,明确各组员分工及岗位职责,所有组员熟知健康管理一体化服务模式的具体操作流程;(2)建立数字化健康体检档案。建立参检人员档案,登记姓名、性别、年龄、婚姻史、疾病史、联系方式等一般资料,详细记录慢性病患者、老人、儿童、孕产妇等特殊人群资料;(3)健康评估。对每一位受检人员提供充分的健康评估,根据评估结果给予合理的体检项目建议;(……
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