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医院文化建设中的宣传新途径

2021-11-24

办公室业务 2021年8期
关键词:传统媒体医院信息

在新的时期,医院文化建设可以借助互联网开展工作,可以借助微博、微信等新媒体,拓宽文化宣传的范围,满足各个平台受众的信息需求。互联网的高效性与及时性能够有效缩短宣传的时间,提高宣传的效率。能定期发布医院的各项规章制度、文化价值观念等等,借助于新媒体平台能够有效推动医院的信息化建设,充分发挥文化建设的价值,促进医院的健康发展。

一、宣传在医院文化建设中的作用

(一)充分发挥医院文化建设的凝聚力量。医院开展文化建设,营造良好的文化氛围,实现员工文化思想的统一。而这一过程离不开医院的宣传工作。借助传统媒体和新媒体等多种传播途径,将医院文化内容传递给员工,引导员工积极学习,在医院的日常工作中践行文化理念和价值观等等,凝聚员工的力量,推动文化建设的进程。

(二)充分发挥医院文化的导向功能。医院的文化建设具有一定的导向功能,结合医院发展的总体规划来制定文化建设的内容和计划,通过宣传落实于员工的日常工作中,引导员工将自身工作与医院文化思想相结合,构建完善的医院核心价值体系。有助于员工将自身的发展目标与医院的发展规划结合统一。

(三)充分发挥医院文化的塑造功能。借助于传统媒体和新媒体,可以对外展示医院的各项工作,宣传医院为群众建设的服务体系,可以通过义诊活动等展示医院的精神文化成果,也可以借助一些好人好事来带动宣传,扩大医院的影响范围,树立一个良好的形象。

二、新媒体的应用特点

(一)新媒体平台具有高度的开放性,及时性和交互性。新媒体具有高度的开放性、及时性和交互性,借助于新媒体,信息能够得到快速广泛的传播。新媒体平台的用户可以借助移动终端,随时随地接收医院发布的各类信息,也可以将信息转发给他人,实现信息的扩散。

(二)新媒体平台的检索功能。新媒体具有快速检索功能,输入关键词,用户便可查询医院的相关信息,获取自己所需的资料。借助新媒体平台也可以实现在线咨询,为用户提供全面服务,树立良好的品牌形象。将新媒体平台应用于医院的文化宣传工作中,建立多个新媒体平台,加强对外宣传,树立良好的医院形象。

三、医院文化建设中的宣传新路径

(一)实现网络媒体与医院文化建设的融合。传统的医院文化宣传和建设,对外主要依靠传统媒体,应用新媒体推动医院文化建设与宣传的创新,能提高信息技术的应用效率。医院应当提高对网络新媒体的重视程度,转变传统的观念认知,从而推动医院文化与网络新媒体的有效结合,拓宽信息宣传的渠道,构建具有人文气息的医院文化体系,充分发挥文化建设宣传的多项功能,激发员工的积极性与主动性。

(二)丰富对外宣传信息载体,提高宣传效率。在信息载体方面,医院可以借鉴成功的案例,加大建设力度,丰富信息载体,以此来提高宣传的效率。首先,是对外宣传方面,医院应当加大各类新媒体平台的建设力度,定期在不同的账号发布医院的各项信息,便于不同账号的受众了解医院的具体情况,为受众的就医提供全面化的服务和指导。其次,医院应当加强和传统媒体的联系,借助于电视台报纸等传统的媒体形式,报道医院的重大事件,充分实现传统媒体与新媒体的融合发展,借助于新闻媒体的强势效应,加大医院文化的宣传力度,提高医院的知名度。

(三)创新对外宣传形式,树立医院形象。在对外宣传方面,医院可以借助丰富的信息载体创新宣传的形式,扩大医院的影响力,树立良好的品牌形象。首先,医院可以借助各类新媒体平台,例如微博、微信等,策划组织各类公益活动,可以由医院的工作人员与志愿者共同开展公益活动,借助于各类新媒体平台传播相关的信息,并对公益活动进行实时报道,能够有效增加社会的关注度,为医院赢得美誉。其次,可以借助各类新媒体平台实现与社会公众的在线互动,积极采纳社会公众的意见和建议,也可以构建一个良好的反馈机制。社会公众在就医的过程中出现的矛盾纠纷等,都可以通过在线平台进行反馈,由专门的人员上报信息及时解决,以此来维护医院的形象,构建更为完善的服务体系。最后,当医院发生危机公关事件时,可以借助新媒体平台及时发布事件处理的信息,处理好医疗舆情,稳定公众心态,成为公众舆论导向的主导力量。通过这一平台,能掌握公众对于事件的看法,及时发布解决办法,表明自己的态度和立场,有效阻止危机事件的恶化,高效解决危机公关,避免对医院造成严重的后果。

(四)做好对内宣传的创新与实践。对内宣传中,创新文化建设和宣传的形式,提高文化宣传的效率,需要构建医院内部宣传系统,可以开发医院专属的APP、建设医院官网等,丰富内部信息宣传的载体,为医院的主流价值观提供良好的宣传平台。可以在新媒体平台中建设专栏,定期分享医院文化建设的各类资料,推送医院文化、价值观念、集体文化等相关内容,要求医院的员工每天了解医院下达的各项任务,阅读推送的关于文化建设的相关内容,了解医院的主流文化价值观,便于员工将医院文化价值观落实于实际的工作中,提高医院的服务质量,营造良好的文化氛围。同时也有利于加强各个科室之间的联系,统一员工思想,凝聚员工力量,实现文化建设的价值。

四、在医院文化建设中应用新媒体的思考

(一)贴合工作实际,做好内容的策划工作。为了保障宣传的质量和效率,充分发挥文化宣传的价值,需要相关人员做好前期的策划工作,贴合医院的工作实际,更加真切地走进受众心里,从而加大宣传力度。策划人员应注重创新,利用精彩的文案吸引受众,提高各个平台的流量,扩大医院的影响范围。

(二)严把质量关口,做好信息监管工作。借助于新媒体传播各项信息,需要做好信息监管工作,严把内容的质量关口,消除新媒体所带来的弊端,避免危机公关等事件的发生。在信息发布之前,需要由专门的信息监管人员进行审核,确保信息的真实性、可靠性,用词是否恰当,是否存在政治错误等等,审核合格之后才可在各个平台进行发布,避免不实信息的传播,降低对医院的负面影响,维护医院的形象。

五、结语

总而言之,在新媒体发展迅猛的新形势下,医院应当重视信息技术的建设,丰富宣传载体,创新宣传的形式。医院应当注重新媒体与传统媒体的结合,加大传播力度,拓宽传播范围,提高医院在社会上的影响力,树立良好的品牌形象。此外,医院在进行信息宣传的过程中,应当注重加强对信息的监督与审核,严把内容质量关口。当出现公关危机时,医院应当及时借助各类平台发布相关的信息和声明,及时把控舆论引导,维护医院的形象。在新时期,医院应当不断探索和创新文化宣传的新途径,提高文化建设水平,满足医院的发展需求。

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