突如其来的新冠疫情对高校信息工作提出了新的要求，既要达到短、平、快的时效性，又要满足精、准、严的科学性，“小”信息的优势得到充分体现。在应对突发公共事件的应急响应下，做好高校信息工作，关键在于立足小信息，搭好大平台，不仅要发挥好“上情下达、下情上达”的通道作用，更要发挥好服务决策、政策宣传、信息报送、形象展示、经验交流的平台作用。

一、坚持问题导向，搭好服务决策的情报平台

服务决策是高校信息工作的基本功能。高校信息工作以服务学校需求为目的，为学校党政领导科学决策提供依据。做好应急响应下的高校信息工作，要坚持问题导向，围绕当前工作重心、风险隐患及热点敏感问题，广搜集、精分析、准研判，提高小信息的“含金量”，为领导决策提供高价值情报。一是着眼当前工作重点难点问题，搜集国家政策和上级指示相关要求，分级分类整理形成上级宏观指导意见、具体措施要求等实用信息，使本级领导决策有依据、施策合规范；二是聚焦重点领域、环节的风险隐患问题，调研检查工作盲区死角，充当辅助领导决策的“显微镜”，查找工作疏漏及苗头性、倾向性问题，发挥信息服务“烽火台”功能，使领导决策有预见性和前瞻性；三是关注社会热点及敏感问题，拓展信息服务源头广度，及时反映师生关切的普遍性、敏感性问题，充当领导与广大师生间信息交互的“路由器”，使领导决策更有针对性。

二、聚焦时政动态，搭好政策导向的宣传平台

政策宣传是高校信息工作的主要功能。……