吕 璇

(广西工商职业技术学院 粮油康旅学院，广西 南宁 530005)

根据《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2021年6月，中国网民规模为10.11亿人，互联网普及率达到71.6%[1]。旅游产品生产与消费同时性的特点，使人们无法提前试用，因而越来越多的人通过网络平台获取旅游目的地的信息，进行主观判断和有限感知。为在激烈的旅游竞争中占据一席之地，旅游目的地营销人员往往投入大量的人力、物力、财力，以期在潜在的游客中建立旅游感知形象。

一、文献回顾

1971年享特·杰迪(Hunt JD)首先提出旅游形象的概念，引起人们逐渐关注旅游目的地形象的研究。他认为旅游形象是人们对非居住地所持的印象，是外界作用于人脑所形成的意识流[2]。学者们普遍认同，目的地旅游形象能对游客感知、行为决策产生重要影响。因此，国外学者在开展旅游目的地形象研究时，聚焦于感知形象的研究，形成大量研究成果。

我国对旅游感知形象的研究起步较晚，研究成果集中于旅游形象感知的影响因素、感知行为模式、旅游形象营销、旅游地形象建设、区域旅游形象等方面。著名地理学家陈传康先生提出抓住地方文脉进行形象设计导入，并将企业形象识别理念引入了旅游目的地形象策划中[3]32-39。

刘祥辉等基于“人-地”感知形象、“人-人”感知形象、形象显性传播和形象隐性传播四个维度，结合旅游目的地形象理论构建旅游目的地形象评价指标体系，探寻影响滇越铁路旅游感知形象的关键因素[4]。……