蒋 倩 杨跃瑾

（三亚学院 海南三亚 572000）

绪论

会展业在快速发展的同时，面临着诸如地区发展不平衡、会展专业人才紧缺等问题。海南会展业发展起步相对较晚，对会展经济的研究不够深入，从而导致专业会展人才较为缺乏。目前海南从事会展工作的会展策划者、搭建商、供应商大多是半路出家，与会展业发达的地区相比，专业人才缺乏已成为制约海南会展业持续快速发展的一大问题。现如今海南会展行业从业人员流动率高、职业忠诚度差、工作认同感低，不利于会展企业的投入培养，这加剧了企业的员工管理成本。而管理水平不够、管理层非专业出身、管理风险大则阻碍了会展企业的进一步良性发展。

一、相关概念及文献综述

（一）概念界定

1.会展概念界定。会展行业是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动（马华斌，2020）。会展概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等（李军辉等，2020）。在中国，官方正式将会展业视为一个独立的行业始于2002年公布的《国民经济行业分类》标准（GB-T4754-2002），其将会议及展览服务作为商务服务业中的细分行业（潘峰等，2014），行业代码为L7291（该标准的2011年版调整为L7292）。

2.会展人才概念界定。会展人才是指具备会展方面的专业知识，有较强的组织及策划能力，良好的语言能力和人际交往能力，并具备较强创新能力的会展从业人员（李霞，2013）。……