张瑞香 川庆钻探工程有限公司长庆钻井总公司企管计划部

一、引言

国有企业在人力资源管理的过程中应该重视绩效考核工作的执行与开展，强化宣传的同时合理设定绩效考核的目标、监督机制体系，筛选最佳的绩效考核工作方式，通过有效的绩效考核方式来增强国有企业人力资源管理效果，充分彰显出绩效考核的积极作用。

二、绩效考核的相关概述

20世纪80年代进入我国企业管理市场后，绩效考核管理体制对我国企业管理的发展产生了积极而显著的影响。绩效考核体系在公司制定的目标范围内，根据具体绩效指标，提高绩效考核体系的有效性。以企业生产为原则，对员工的工作行为和工作效率进行比较和评估，以提高员工的工作能力，实现公司的经营目标。

(一)平衡记分卡(BalancedScoreCard，以下简称BSC)的介绍

平衡记分卡(BSC)是许多企业绩效考核中最为普遍同时也是被应用最广泛的一种方式，它主要有评估交流与评估管理两方面。在采用平衡记分卡(BSC)后，能够将企业的战略目标和未来愿景与绩效管理目标三者有机结合在一起，从而转变为清晰的测评指标，这种方式将企业目标进行有效分解后再下分到企业各个部门中去。平衡记分卡(BSC)还包括四个目标方面：一是财务目标。明确企业的经济收益情况和未来市场价值规划，努力为股东们创造更高的收益。二是客户目标。要站在客户的立场上处理问题，努力提高客户的满意度，以此留住客户并与客户进行长期合作达到战略共识和扩大客户群。……