乔 夼

1 前言

足球运动作为一个典型的团队项目，比赛制胜的关键因素有很多，如球队中球员的身体形态、体能状况、技术水平、战术意识、心理素质以及教练水平等。毫无疑问，一个球队拥有越多身形健硕、体能充沛、技战术水平出众、心理素质良好的球员，该球队在比赛中获胜的概率就越大，很多球队为此也在不懈地努力。但在很多时候，这些拥有众多优秀球员的球队并不能保证在每场比赛中获得胜利，甚至在面对实力明显弱于自己的对手时也会输球。如何解释这一看似矛盾的现象？事实上，很多研究已经证明在团队运动中拥有太多能力出众的球员反而不利于整个球队的比赛表现，因为这会破坏队员之间的互动依存关系［1］。其实，真正影响同级别球队在比赛表现上产生差异的最关键因素是队员之间的团队合作能力（Teamwork），而这恰恰是我们在球队训练中所忽视的，因为我们更多的是在关注和发展球员的个人技术尤其是在青少年训练阶段。团队合作在球队不仅仅是一个行为层面的概念，更涉及心理学领域的范畴，涵盖了球队每名球员以及教练员之间的心理互动过程。当前，从运动心理学视角对球队团队合作能力的研究还相当有限，很多研究仅仅在战术层面对球队的团队合作能力进行了一些探讨。本文将从运动心理学视角对球员团队合作能力的属性特征、在足球运动中的作用以及球员团队合作能力的发展手段进行深入探究，以期为足球运动训练领域的学者和教练提供有价值的参考。

2 团队合作的属性特征

在日常生活中，我们经常会听到或提到“团队合作（Teamwork）”这个词，在直觉层面也会有一个共识，即团队合作需要成员之间有很好的沟通和协作以便最终达成共同的目标或目的。具体到足球运动中，教练几乎在每次训练课中都会强调团队合作对于球队的重要性，要求每位球员要有团队合作的精神。但无论是在日常生活中还是在足球训练中，很少有人能确切地定义团队合作的本质属性以及构成要素，我们对团队合作的探讨更多还停留在感性层面。很多国外心理学领域尤其是组织心理学领域的研究者认为，团队合作的本质属性非常复杂，我们当前对团队合作的理解和认识还远远不够［2］。

“团队合作（Teamwork）”这个词从字面上向我们表明它是一个涉及多人之间互动行为且追求效率最大化的概念，首先，团队意味着一人以上，具有复杂性；其次，合作意味着互动行为的发生，将会涉及心理学范畴；最后，团队与合作的结合就意味着一种更高层面的追求，即多人之间通过心理互动行为产生收益最大化，也就是所谓的高效。在这一过程中势必会发生多种因素、多个环节在多个层面上的复杂关联，只有每个过程节点的合理，才能保证最终结果的高效。因此，在一个球队中，团队合作可以从四个维度去界定，第一，团队合作是一个涉及每名球员有效实施既独立又互动依存的协同合作行为以便尽可能达成球队共同目标的动态过程，它是随时间的推移和比赛场景的演进而发展的，比赛中各种时空因素都会影响球员之间的互动；第二，为了让球队在比赛中取得更好的整体表现，有些队员的行动会被当成是一种即兴的个人行为，而有些队员的行动会被当成是球队整体行动的一部分，但这两者必须在球队的整个比赛过程中要很好地协调起来，这一点非常重要，真正有价值的球员既能在场上通过盘带、突破、射门来展现超强的个人能力，又能与队友通力合作让整个球队借助每名队员的个人能力而受益；第三，团队合作是一个中介物，它聚焦于队员之间的行为过程，通过团队合作这样一个纽带将所有队员连接起来并让他们在这个行为过程中发挥各自特定的作用，达到11＝1的效果；第四，球队的共同目标在每个队员心中是一致的，共同目标可以是短期目标（如赢得某场比赛的胜利），也可以是长期目标（如赢得联赛冠军），这样才能保证执行过程的向心性。成功的球队往往比普通球队在团队目标的认知上做得更好［3］。因此，从以上四个维度的界定中我们就能看出，团队合作不仅仅只是队员个体间简单的心理交互行为，而是涉及多个方面的复杂的综合行为过程，我们可以把这一复杂的综合行为过程划分为两个主要部分，一是团队维护管理，二是团队合作规程。

2.1 团队维护管理

团队维护管理的主要功能是维护队员与球队之间的紧密关系，保持球队的凝聚力。团队的成功需要成员的协同合作，这一社交行为会带来个人或人际关系方面的一些问题，进而导致团队表现的下降［4］。因此，对一个高效的球队来说，对此类问题的管理至关重要，这一管理过程一般包括两个方面，即心理支持管理和综合冲突管理。在一个球队中，球员可能出现一些影响球队整体功能的问题，如自我效能的降低、对自己在球队中的角色感到失望、对自己的表现感到焦虑等。当球员出现这样的问题时，队友应该及时给予他心理支持，包括情感上的支持（如不做评论的倾听）、尊重性的支持（如指出他的能力使其重拾自信）、信息上的支持（如为他提供建议或指导）、财物上的支持等。心理支持可以给问题队员带来很大的益处，减轻他们的倦怠感，改善他们的训练和比赛表现，增强他们的自信心和自我决策动机等。在互相支持的球队氛围中，队员在心理上会感到舒适和轻松，队员一旦遇到困难就会很自然的向队友寻求帮助而不是独自去烦恼。

另外，在一个球队中人际关系冲突是不可避免的，有些时候这种冲突在一定程度上可能会改进球队的决策，避免貌合神离，“假使团队成员因为太过于重视维持团队的一致性，将导致他们无法批评彼此的观点，因而陷入团队的迷思中。”［5］不过总的来说，球队中的人际关系冲突给球队带来的大多是强烈的负面效应。这种冲突会降低球员在球队中的角色效能，继而会影响球员的角色表现，这就会进一步导致整个球队在整体功能上的低效，换句话说，就是降低了球队的整体表现水平。因此对球队的综合冲突管理也是团队维护管理的重要方面，一个球队的成功与否不在于是否存在多少人际关系冲突，而在于能否采用有效的建设性管理方式去处理这些冲突。当一个球队初步形成时让所有队员都参与到球队的建设活动中来，冲突发生后迅速去处理，找一个中间调解人帮助处理人际关系冲突，定期召开球队例会等都可以当作综合冲突管理的有效手段。

2.2 团队合作规程

规程，从字面意思上来看就是“规范＋流程”。规范是工作的要求、规定、标准或制度等，流程是多个活动组成的工作程序。因此可以将团队合作规程理解为：在团队合作过程中贯穿的一定标准、要求和规定。“恰当的群体规范对团队合作具有约束作用，能够消除多重均衡问题，从而唯一实施团队合作。”［6］

团队合作规程有四个不同的部分组成，分别是准备部分、执行部分、评价部分和调整部分，每个部分都有其独特的团队合作行为。准备部分是指球队在行动起始阶段用专门的时间来分析和计划与任务相关的活动，所有球员都要在一起对球队的目标进行界定和评估，涉及对球队主要任务的界定，对外界环境条件的评估，以及对球队能力、可用资源与所要执行任务的匹配度的分析等。对球队所要执行任务的清晰界定能够确保所有队员对球队目标的理解，这将有助于团队合作的效率；接下来就是付诸实践的执行部分，三个与任务相关的集体行为组成了执行部分，分别是协调、合作和交流。协调就是对球队队员之间的互动行为进行一连串的管理，合作意味着球队队员在追求球队的共同目标时所执行的集体协作行为，交流代表了信息交换或信息分享，这是在球员之间所进行的对相关任务信息的分享行为；随着团队合作的不断发展，球队队员就需要对他们的行为表现以及所处环境进行监控，即所谓的评估部分。这样才能确保执行行为的正确方向，评估部分提供的球队表现反馈能够让队员发现错误和不足；最后就是调整部分，如果通过评估反馈球队发现队员的行为偏离的预先设定路径，那么球队就需要及时做出调整以便能更好地去实现原先设定的目标，球队的自我纠正在功能上来说就是一个队员自我诊断问题并寻求解决方案的过程。

通过上述分析，我们可以看出团队合作不仅涉及球队中每名队员的个人心理活动和队员间的心理交互行为，而且还受球队外部时空环境的影响，所以说团队合作的机制是非常复杂且极具动态性的。

3 足球运动中的团队合作发展干预策略

足球运动中团队合作的终极目标其实就是将球队的工作效率最大化，即展现出最佳的比赛表现。上文已经论述，足球运动中的团队合作是一个复杂的动态发展过程，因此，团队合作的有效性不仅事关每名队员在比赛中的团队合作效果，而且还涉及赛前、赛后以及比赛之间任何时间点上队员之间的团队合作效果。因此，一个球队可能会在赛季之初为整个赛季设置很多阶段性目标，并会在一段时间后再回过头来对这些目标进行回顾和评价。所以，在制定球队的团队合作发展干预策略时也要采用多种形式，以满足对实现不同阶段目标的要求。

3.1 反馈干预

反馈干预是最简单的一种干预策略，反馈干预首先要收集球队的相关行为和表现指数数据，然后向队员反馈这些数据的分析结果［7］。反馈干预的方式有很多，比如，队员接收专家关于球队某个具体任务的口头反馈，队员观看他们自己的比赛视频，或队员在一起就他们自己的团队合作进行公开讨论等。事实证明，各种形式的反馈干预对接下去的团队合作和球队表现都有积极的效果。

3.2 目标设置干预

目标设置干预是指球队成员集体决定他们的共同目标、特定目标以及达成目标的行动方案，这一策略能够有效加强球队的团队合作效率。目标设置干预策略的实施一般分为三个阶段，第一阶段是在球队的比赛或训练期快要开始前，专门组织一次指导会，就相关事宜进行说明，然后再集体设置目标；第二阶段是监控球队在目标实现过程初期的实施过程，并对监控结果以可视化的形式在球员最易看到的地方进行展示；最后一个阶段是向球队进行阶段性的总结反馈，如果球队认为有些目标对球队的成功不再重要，则可以对其修改或替换。

3.3 球队章程设置干预

球队章程设置的作用类似于上面的目标设置，也为全体队员提供了一个参与讨论的机会，最终会达成一个有助于团队维护管理的一致协定。球队章程设置是一个具有前瞻性的干预策略，是一个预防人际关系行为失调的手段，能尽可能降低引起破坏团队维护管理的负面影响。拥有完善章程的球队就很容易将每位队员的职责和互动关系尽早确立，这也意味着明确了球队的行为规范，这样球员就能更好地集中于球队的任务目标而不是去互相争论，因此球队的表现也会更好。

3.4 模拟实战干预

以上提到的发展干预策略尽管对于球队的团队合作效率提升都有很大的帮助，但都没有真正付诸于实践，因此，将以上各种策略在各种模拟比赛场景中去运用是很重要的一个策略，模拟比赛场景中可以提供近似于实战场景环境，可以让队员在模拟场景中不断地学习、实践、接收反馈、再学习、再实践，直到最后在实战中熟练地运用各种技巧，提升团队合作效率，提升球队表现。

总之，上述发展干预策略是最常用的基本策略，每个球队都有其自身的特点，在发展球队的团队合作时，每个球队都要结合自身特点，合理运用各种策略，真正有效地发展球队的团队合作能力。

4 小结

足球运动是最高级的团队项目之一，除了借助运动训练来发展球员的技战术能力和体能水平以提升外显性指标外，还要充分结合其他学科领域的专业知识，在更深的心理层面探究这项运动的本质属性提升内隐性指标，使球队的“内功”和“外功”协同发展，这样才能让球队有更好的比赛表现。