劳 玉

厦门东海职业技术学院航空旅游学院，福建厦门 361100

引言

为了更好地满足中国民航业快速增长的需求，并全面提高高素质专业人才的培训质量，航空专业已经成为新兴和流行的专业。根据对机场和航空公司的调研，各所大学的航空专业都诞生于90年代。根据对业内雇主的调研，应届毕业生通常会遇到以下问题：缺乏职业道德、缺乏明显的工作动力、缺乏成功的动力，缺乏在同一部门的扎实工作以及缺乏与同事的沟通。良好的团队合作能力必须提高[1]。

一 基于行业标准的岗位专业化管理的必要性

航空服务提供商的专业团队包括空姐，飞行安全专家和其他相关专业领域。这是民航业的一项专业，它承担着为航空公司运送在驾驶舱，地面服务和民航安全部门工作的高素质人员的重要任务。考虑到民航的良好发展，只有仔细分析学生在航空服务提供者专业组中的当前位置，我们才能开发出更符合高素质民航人员培训要求的方法。

（一）学生数量增加，文化素质不高，管理频度增加

最近些年，由于强大的竞争，录取率的压力和地区差异迫使许多大学降低了对录取的要求。航空服务的学生人数每年都在增加，并且学生信息资源的整体质量也在提高。许多学生具有出色的文学和艺术专业知识，但是他们的文化成就差，外表优美但素质低劣，并且日常任务和紧急情况需要在学生的日常管理中解决。数量和管理频率也在增加。……