石 玥

（长春金融高等专科学校 金融学院，长春 130028）

1 职业岗位能力培养的内涵与研究现状

职业岗位能力是具有针对就业岗位的典型工作任务所应具备的职业能力。职业岗位能力是确定专业人员培养规格的依据，即在知识、技能和素质方面应达到的要求；职业岗位能力是构建课程体系及确定教学内容的依据，是人才培养模式和教学模式的依据。高职金融服务礼仪课程所涵盖的职业岗位能力培养包括，金融行业从业人员在工作岗位具体业务活动过程中的服务礼仪和为完成本职工作所应具备及严格遵守的行为规范和准则。金融行业岗位涉及银行、保险、证券、信托、期货、融资租赁、供应链金融、金融信息服务等多个行业，金融岗位职业能力包括专业能力、数字信息能力、综合素质能力等部分［1］。

2 职业岗位能力培养的研究现状与路径

2.1 国外研究现状

美国哈佛大学心理学教授戴维·麦克米（1973）提出了“冰山结构胜任素质模型”，说明了企业员工的专业素质与其工作成绩之间的关系，指出行为、知识、技能、价值观是表面素质，而自我形象、品质、特性、驱力、社会动机等为潜在素质的模型结构；理查德·波亚提斯（1982）则提出了“洋葱模型”，指出在岗位能力需求的众多元素当中，知识和技能是外层结构，也是该项岗位能力易于培养和发展的部分；威尔金斯（1993）则提出了职业岗位能力需求有四种类型，包括理解能力、技术经验、人际关系和政治手法。近些年，国外学者又将对岗位能力需求的研究延伸至高校人才培养模式中。……