新乡市道路运输服务中心 王成燕

近年来，汽车销量逐年提升，汽车维修行业也随之快速扩张，面对新的机遇和挑战，新乡市汽车维修行业不断增加服务供给能力，完善汽车维修服务需求，为社会提供优质、高效、便捷的维修服务。

1 新乡市汽车维修行业发展现状

新乡市共有汽车维修企业600多家，汽车维修从业人员达5 000多人，年汽车维修能力达100多万辆，基本形成了以一类汽车维修企业为龙头，二类汽车维修企业为骨干，三类汽车维修企业为补充，综合性能检测站为技术支持的多功能、全方位的汽车维修市场格局，为全市汽车安全运行提供了可靠的技术保障，促进了新乡市汽车维修行业的健康发展。

1.1 连锁品牌汽车维修服务能力全面提升

近年来，新乡市汽车维修行业大力推动连锁快修经营，响应打造“中原快修”品牌战略，推动了新乡市汽车维修市场结构优化升级。诸如“大扳手”“小拇指”等连锁快修品牌进驻新乡市汽车维修市场，连锁快修品牌效果带动汽车维修行业快速升级，新乡市汽车维修经营模式和服务方式趋向多样化发展。从过去“大而全”的综合性汽车维修企业逐步向汽车4S店、连锁快修店、一站式服务点等多元化、精细化的经营模式发展，满足了新乡市汽车维修市场高品质、个性化、现代化的需求。

1.2 汽车维修救援网络基本建立

新乡市汽车维修行业依托道路运输公共服务平台，逐步形成了覆盖高速、国省道、市区干道的汽车维修救援服务网络，提高了救援响应速度，可以实现24 h跨区域联动，逐步实现全市范围30 min内救援到位。……