李 超

(南京大学 法学院，南京 210093)

一、问题的提出

《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)第39条规定：“电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。”该条所称的“消费者对其平台内销售的商品或提供的服务的评价”简称“消费者评价”，是指消费者在购买并使用电子商务平台经营者(以下简称平台经营者或平台)内的经营者(以下简称平台内经营者)销售的商品或接受其服务后作出评论或评级的行为。实务部门对《电子商务法》第39条的解读是，该条规定了消费者的“评价权”：“规定了电子商务经营者应当提供消费者信用评价义务，保障了消费者享有对电子商务平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的权利。”(1)仲余年、张雷：《浅析〈电子商务法〉实施背景下的消费者权益保护》，载《中国市场监管研究》2019年第9期，第51页。

然而，电子商务法起草组编著的《中华人民共和国电子商务法条文释义》认为，第39条设定了平台经营者对消费者评价应当履行的积极义务和消极义务，(2)参见电子商务法起草组编著：《中华人民共和国电子商务法条文释义》，法律出版社2018年版，第121-122页。并未明确规定消费者评价是一种“评价权”，甚至未见与“权利”相关的字眼。更为重要的问题是，《电……