彭 焕

安顺市民族中等职业学校，贵州安顺 561000

引言

旅游管理学科成立时间很短，基于旅游行业的特性，要求从业者必须有丰富的知识量、良好的心理素质和思想品德，因此，旅游管理专业是对于知识水平、职业技能、品德素养三个维度的综合培养。目前，中职院校旅游管理的教学中还存在许多问题，要充分理解职业素养的含义，认识到培养职业素养的重要性，分析研究中职旅游管理专业学生职业素养培养问题。

一 职业素养的含义

职业素养是个体在工作中能力表现的衡量标准，职业素养有三个核心：第一个是职业信念，第二个是职业知识技能，第三个是职业行为习惯。职业道德、职业意识、职业行为习惯是职业素养的基础考量部分，是对个体人生观、价值观的考量，职业技能是个体在工作中的有力支撑。

旅游业是第三产业，在旅游行业中，服务是工作中重要的一项，旅游业的工作人员，不仅要有良好的品德，还要展现出职业文明，这不仅代表着个人素养，还代表了民族和国家的素养。学校要重视品德教育，提高学生品德意识，培养正确的价值观，让每一位学生都拥有良好的职业素养。中职学校的旅游管理专业是服务和管理结合的专业，要求学生不仅要扎实地掌握各方面知识，还要具备良好的思想品质。在工作中，每一位旅游从业者的工作量非常大，负责的事情多且繁琐，必须具备过硬的心理素质来完成工作内容，并要有解决突发事件的能力和心理素质[1]。……