谢兆辉

济南千佛山风景名胜区服务中心，山东济南 250014

引言

在现在这样一个大众消费的时代，随着人们消费理念不断的变化，游客的消费方式也在逐步发生改变。面临这样的市场环境，我们的游客对旅游景点提出了更高的要求。面临人们日益剧增的旅游消费需求，我们需要不断满足游客的条件，而且要在目前的景区质量等级评定之中取得更好的成绩。目前，作为全国最高等级的景区，除了优越的自然地理条件以外，也要不断改善自己内部的服务设施以及软件支持，这样才可以在全国同类的景区之中提高自己的核心竞争之力。

一 5A级景区市场格局演变趋势

目前，从我国公布的国家级旅游景区来看，数量已经达到了200多个，比2007年的景区数量增加了三倍。从这个数据来看，作为最高等级的旅游景区也面临着日益发展的需求，而且这些高等级的旅游景区带动了当地的经济发展，也实现了社会效益以及生态的效益。在这种发展的历程之下，人们更加需要提高自己的核心竞争力，在这种巨大竞争的环境之中，不断完善硬件设施，提高服务的质量。

虽然，现在每一个省份的旅游景区都有所不同，但是这些景区的数量增加有一定的规律。比如，在目前我国的东部景区之中，增长的速度是最快的，而且除此以外，整个东部景区的最高等级数量也是最多的。从这个相比较来看，西部地区旅游景区创建的工作起步比较晚，所以也受到了各个方面的限制，受到这些因素的影响，云南以及四川当地的旅游景区发展还比较滞后，而这些地方的旅游资源是最为丰富的。……