文/李鸿瑞

构建和谐劳动关系是保障和改善民生、推动企业持续健康发展的基础。面对员工思想和诉求日益多元化、多样化、动态化的趋势，山东能源临矿集团菏泽煤电公司以“规矩在前、员工至上”为原则，从“管情绪、领思想、重沟通”入手，创新推行了以“八级慧谈”为主要方式的思想政治工作新模式，主动问需释惑、排忧解难，融心聚智、服务发展，建立了职工与企业双向对话机制，搭建了职工与企业互动共享平台，融洽了党群关系，提升了干群团结指数，营造了“一家人、一条心、一股劲”的“家园”文化氛围，实现了企业发展、职工成长的全面互动共赢。

一、“八级慧谈”工作模式建立的背景及内涵

2015年底，菏泽煤电公司被山东能源临矿集团并购，接收的职工队伍来自全国16个省份的18家省内外单位，人员素质多样，思想文化多元，诉求行为多变，传统思想政治工作方式一时难以应对，时常出现不和谐声音、不和谐事件，给企业管理带来困难。

2018年底，菏泽煤电公司党委在分析现有职工队伍状况及思想政治工作开展情况的基础上，认为，随着社会经济发展，职工主体价值感逐渐增强，思想诉求表达渠道多种多样，传统思想政治工作“大水漫灌式”的单向教育方式较为单一、认知较为被动、覆盖较为有限，不能有效地与企业发展形势、职工思想变化和工作生活实际快速对接、主动融合，不利于建立职工与企业之间的理解信任、和谐共赢。为此，菏泽煤电公司党委将职工思想政治工作战线前移，从“管情绪、领思想、重沟通”入手，主动问需释惑、排忧解难，形成了以“八级慧谈”为主要方式的思想政治工作新模式。……