选择高价高质还是低价低质产品?主观社会经济地位调节折衷产品缺货情境下的消费者选择
2021-11-12陈姿亦周刘娟周飞艳陈园园郑嘉玲颜志强
心理技术与应用 2021年10期
陈姿亦 周刘娟 周飞艳 陈园园 郑嘉玲 颜志强



摘要通过对折衷产品缺货情境下产品类型对消费者选择的影响进行考察,验证主观社会经济地位在其中的调节作用。结果发现:在折衷产品缺货情境下,消费者无论是在选择实物性产品还是体验性产品时,都倾向于购买低价低质的产品;主观社会经济地位越高的消费者在购买实物性产品和体验性产品时都更倾向于购买高价高质的产品,主观社会经济地位越低的消费者则更倾向于购买低价低质的产品。结论:在折衷产品缺货情境下,产品类型对于消费者的选择没有影响,消费者始终倾向于购买低价低质的产品,主观社会经济地位对消费者的选择具有调节作用。
关键词实物性产品; 体验性产品; 折衷产品; 消费者选择; 主观社会经济地位
分类号B849
DOI: 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2021.10.0011引言
改革开放以来,我国生产力得到不断的发展,工业和制造业的发展也使得供需关系愈加复杂。一方面,中国日新月异的发展体现在衣食住行各个方面,琳琅满目的产品丰富了国民的消费选择(刘敏, 2021),相比于以前,可供人们选择的同类产品越来越多。另一方面,中国国民经济收入水平不断提高,可供自由支配的收入比例不断提高,人们有意愿并逐渐尝试进行更多样化的消费(林红菊, 2018)。调查显示,国民的消费观念正在逐渐转变(王覃刚, 潘雨, 2020),消费者在关注产品价格的同时也会考虑产品质量(Nobuo & Yoshiyasu, 2007)。丰富多样的产品选择以及消费观念的转变将为消费决策的研究带来新的议题。……
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