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珠三角地区辅助器具服务提供组织运营的困难及应对方式研究

2021-11-12钟赋春陶健婷敖永辉刘志红陈修远

中国管理信息化 2021年20期
关键词:产品服务企业

钟赋春,陶健婷,郭 瑾,敖永辉,刘志红,陈修远

(1.广州市残疾人辅助器具服务中心,广州 510160;2.中国残疾人辅助器具中心,北京 100050;3.中山大学,广州 510000)

0 前言

我国是世界上康复辅助器具需求人数较多的国家之一,在“健康中国”发展战略下,康复辅助器具产业发展具有巨大市场潜力[1]。然而,目前研究多集中于辅助器具的设计使用、政策分析以及人才培养等方面[2-6],对辅助器具服务提供单位的研究相对较少,因此本研究拟对珠三角地区辅助器具服务提供组织/企业的负责人进行问卷调查,了解当地企业发展现状,从而为促进辅助器具产业发展提供政策性建议。

1 方 法

笔者于2020 年7 月至12 月期间,采用横断面调查方法,通过问卷形式调查珠三角地区辅助器具服务提供组织/企业的负责人,最终共调查47 家辅助器具服务提供组织/企业。

2 结果

2.1 珠三角地区辅助器具服务提供组织/企业的基本情况

本研究对象的基本情况见表1,调查单位所在地位于广州的最多有22 家,占46.87%;其次有10 家位于东莞,占比21.28%;剩下的依次来自深圳(6.38%)、佛山(12.77%)、珠海(2.13%)以及其他城市(10.64%)。单位性质以民营企业为主,占48.94%。大部分(63.83%)开办时间在10 年以上,半数单位年营业额在1 000 万元以上且近5 年的净利润总额年均增长率在5%以上。

表1 被调查组织/企业的基本情况

2.2 珠三角地区辅助器具服务提供组织/企业的组织结构

本研究中(详见表2),有19 家单位目前与辅助器具相关的技术人员占比在25%以下,高达总数的40.43%;在被调查的47 家单位中就有22 家单位未有任何专利;……

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