张明

在公共场合，排队是很多见的现象。而有些人为了自己一时的方便，却丝毫不顾及其他人的感受。这看似是一件小事，实际上却折射出社会的风气和文明的程度……

一天中午，我到银行办理个人取钱业务。大概是营业员轮换吃饭的时间，银行只开了一个窗口，有许多顾客在排队。大家虽然有意见，但也没有办法。待轮到我办手续时，足足等了一个小时。

这时，突然从外面闯进来几个三十岁左右的人，抢在我前面要办理业务。

我一看不对，连忙说：“你们要排队啊！”对方说：“我们有急事。”

我说：“谁没有急事？再急也得排队！”对方气势汹汹：“我们就不排队，怎么着？”

我说：“你们怎么不讲理？没看见我后面排着那么多的人？”对方不由分说，就把他们的单据塞进玻璃窗口里面，我伸手又把它拿出来。

“你他妈的找死啊？”对方虎视眈眈。“这个社会是讲秩序和讲道理的社会，不能胡来！”我不示弱。

“我们就胡来了，怎么着？你想打架是不是？”我还没回答，银行保安听到动静跑过来，问清情况，连拉带劝推开了那几个“加塞儿”的人。

柜台前又恢复了秩序。

如果没有保安，我不知道会发生什么情况。说不定会被那几个人痛打一顿，或许刚取出来的钱也会被他们抢走。尽管我办完了手续，但整个一个下午直到晚上都感觉心情不好。

我想，就连小学生都知道要排队守秩序，成年人难道不懂？不是不懂，而是只图自己方便，把破坏公共秩序不当回事。

著名电视节目主持人杨澜曾讲过她在国外经历的一件事：她在某个西方国家的旅游胜地排着长队等候上卫生间时，有几个看上去像是亚裔的女青年旁若无人地插队直接进了卫生间，致使不同国籍排队的人相当有意见。