沈银英

摘要：目的：探讨亲情护理对焦虑症患者的影响。方法：70例焦虑症患者，随机分成两组，观察组和对照组，各35例，其中对照组给予常规护理，而观察组在此基础上，予以亲情护理，干预前后用SAS评分，对患者进行心理评效。结果：护理干预后观察组的SAS 评分与对照组比较差异均有统计学意义，（P<0.05）观察组焦虑症患者对护理满意率97.1%高于对照组94.2%，结论：亲情护理能够显著改善焦虑症患者的焦虑状态，说明值得临床推广。

关键词：焦虑症;亲情护理;护理满意度

焦虑症又称焦虑性神经官能症，以反复发作或持续性焦虑、惊恐不安为主要临床特点，同时常伴有头晕、胸闷、心悸、植物神经功能紊乱、肌肉紧张、觉醒度提高等症状，多与患者性格特点、长期疾病、药物影响等因素有关 [1]。焦虑症患者主要临床症状为恐惧、忧虑、呼吸困难、心烦、心悸、胸闷等[2]。焦虑症的迁延不愈会逐渐影响到患者的正常生活，因此，本文通过研究心理护理方式对焦虑症患者的护理效果，以期提高患者的生活质量。本研究分析2020年1月-2021年1月收治的70例焦虑症患者的临床资料，探讨不同护理方法对患者的影响。具体报道如下。

1.1 一般资料

研究对象为我院2020年1月-2021年1月收治的70例焦虑症患者，同时排除躯体器质性病变患者、神经系统功能缺损患者、中枢神经系统肿瘤患者，随机分成两组，观察组和对照组，其中观察组35例，男 17例，女18例，年龄 15～65岁，平均年龄（45.6±2.7）岁;对照组35例，男18例，女17例，年龄22～65 岁，平均年龄（42.6±3.5）岁;两组患者一般情况比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

两组患者均给予相同的抗焦虑类药物，对照组患者给予常规护理干预2周;观察组在此基础上给予亲情护理干预2周。两组的患者均进行2周护理，护理后进行临床评效。亲情护理的主要内容：亲情护理措施：⑴交流过程中做到态度和蔼，言语亲切。对患者的称呼宜尊重、亲切，尽量拉近与患者的感情距离，使患者在温馨的氛围里感受到关爱。⑵ 情志护理：患者受病情影响存在焦虑、抑郁等不良情绪，护理人员应积极与患者沟通，及时进行疏导;多了解患者需求并尽量满足，通过成功治疗案例为患者树立治疗信心， 促进医患关系，多花时间陪伴，对患者提出的问题，认真耐心解答，使患者感觉到被重视，鼓励患者表达自己的情绪和要求，拉近与患者间的距离。⑶情绪行为护理：①患者发作期间情绪不稳定容易引发一些偏激行为，应与家属配合给予关心及呵护，待患者情绪稳定探寻原因，经专业心理疏导消除隐患。②使患者家属加入到治疗和护理工作中来，让患者家属知道亲情对患者的重要性，特别是患者康复过程中家属的亲情会给患者带来幸福感，使患者体验到亲情带来的幸福感和愉悦感，以缓解焦虑程度，增强战胜疾病的信心。努力为患者提供生理、心理、社会、角色适应、生活照顾等多方面综合护理服务。③制订好亲情联合心理护理计划，以及亲情联合心理护理路线图表，便于工作人员监督检查管理。

1.3 观察指标

采用 Zung 撰述的焦虑自评量表（SAS）评定两组患者的心理状态。标准分临界值为50 分;小于50分为正常;50～59 分为轻度焦虑;60～69分为中度焦虑;70分及以上为重度焦虑。患者满意度。统一采用院内自制的满意度调查表进行问卷调查， 分為满意、一般、不满意。并统计护理满意率（很满意+满意/总例数）。

1.4 统计学方法

数据采用 SPSS 17.0 软件进行统计学分析，计量资料采用（x±s ）表示，采用 t检验;以百分比的形式录入计量资料，组间比较选用X²检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1根据焦虑自评量表评分结果。接受护理前：观察组：轻度焦虑14例， 中度焦虑20例，重度焦虑1例。对照组：轻度焦虑13 例， 中度焦虑20 例， 重度焦虑0例。 护理干预前观察组SAS评分与对照组比较，差异无统计学意义（P>0.05）;护理干预后观察组的SAS评分与对照组比较差异均有统计学意义，（P<0.05）。见表1。

2.2两组患者的护理满意度比较

观察组焦虑症患者对护理满意率97.1%高于对照组的94.2%，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

随着人们所承受的心理压力不断增加，如果无法有效的进行调节和宣泄，各种精神疾病将会影响人们的正常生活。而焦虑症就是其中常见的一种精神疾病，它发病的病因实际是由于患者过度紧张，且长期无法得到有效缓解而导致的精神障碍[3-4]。焦虑症本身的原因是来自患者的心理疾病，主要是患者在面对外界的压力时不能有效的进行情绪调节所致，药物治疗只能作为暂时性治疗，根本的治疗方式还是需要对患者进行心理护理，帮助患者学会自我调节情绪，避免负面情绪的影响，同时还可以提高患者对护理的满意度，营造良好的护患关系。亲情护理就是在临床护理过程中提高护理工作中的精神文化情感成分，其服务中心就是为患者提供人性化护理服务，让患者精神保持放松，心情处于愉悦状态，从而有利于患者康复。 本文结果显示观察组实施亲情护理干预后，其焦虑自评量表评分显著低于对照组，提示亲情护理能够显著改善焦虑症患者的焦虑状态，观察组焦虑症患者对护理满意率97.1%高于对照组94.2%，说明值得临床推广。

参考文献：

[1]姚建玲，王艳明，黄立侨，等.护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响[J].国际护理学杂志，2016，35（8）：1088-1090.

[2] 杨秀珍，李艳. 焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果[J].养生保健指南，2019，2（48）：185.

[3]王玉燕.焦虑症患者实施亲情护理的方法及效果观察[J].全科口腔医学杂志（电子版），2020，7（2）：85.

[4]蒋凤丽.亲情护理对焦虑症患者的护理干预效果分析[J].中国医药指南，2019，17（31） ：269-270.