袁政

摘要：科学技术的进步给传统印刷业带来了革命性的变化。技术、工艺不断革新，客户需求不断提高，市场瞬息万变，竞争异常激烈，印刷企业感受到市场和科技变革的双重压力。但归根到底，产品质量是企业生命力的第一位。如何建立符合现代企业管理要求，与客户需求相适应的质量管理体系，根据多年从业经验，笔者对现有印刷企业质量管理体系中存在的主要弊端，进行了梳理归纳，分析原因，最后找到了解决问题的关键，对提高印刷企业的全面管理效率起到了良好的作用。

关键字：印刷企业;质量管理;控制体系

一、引言

目前大多数印刷企业都制定了质量标准，国家新闻出版署对此也制定了相应的国家标准。但客户的要求日益严格，收货时会对印刷品进行抽检，一旦发现瑕疵，企业面临着产品报废甚至赔偿的风险，给企业同时也给客户带来不必要的经济损失和人力物力浪费。因此，面对市场现状，建立和完善印刷企业的全面质量管理体系显得尤为重要。

二、印刷公司质量管理存在的问题

（一）原材料质量控制方面

从根本上讲，印刷行业是一个材料加工行业。其材料主要有纸张、油墨、印版和橡皮布。可以说原料的质量直接关系到产品的质量，企业虽有详细的质量控制步骤，但在具体的实施过程中，因制度设计、员工素质、存放、使用等因素，造成原料质量无法完全符合标准。

（二）生产流程质量问题

印刷行业的生产过程是一个多环节、多工艺的复杂流程。……