黄培芳 蓝小明 刘常胜

(中国烟草总公司福建省公司，福建 福州 350013)

1 概述

2020年初，为响应中国烟草总公司关于支持疫后卷烟零售商户复工复产的要求，帮助部分资金有困难的零售客户解决资金周转上的难题，贯彻落实福建烟草商业系统“1234”发展思路和高质量新发展要求，保障卷烟零售商户卷烟货款资金流的充足与稳定，福建烟草协调各合作银行为全省卷烟零售商户提供线上“烟商贷”金融服务，通过在福建烟草公司电脑与手机版卷烟订货系统开发零售商户烟商贷的申请与授权服务入口，为银行提供福建烟草零售商户统一身份验证服务，实现互联网渠道办理全流程自助信用“一键办理贷款”业务，构建起福建烟草卷烟销售的资金闭环。通过搭建福建烟草公司与合作银行的数据通道，在实现“一键办理贷款”的同时，为银行提供零售商户授信后的基本信息，打破了原有的依靠微信或支付宝支付、数据获取难的局面，使合作银行拥有一批稳定且优质的烟商客户。通过烟草搭台，生态合作伙伴唱戏，采用“平台+银行+零售客户”模式，实现烟草零售客户贷款的线上撮合交易，解决零售客户贷款难的问题；打通烟草公司与银行间的信息壁垒，深化跨机构间的业务协同，实现“贷款一网通办、信用一点即查”；以”互联网+”思维为指导，技术与数据赋能，构建一站式烟草零售客户贷款服务体系，创新服务模式，满足了银行放贷的征信需求，令商烟体系内的数据服务社会，产生了良好的社会效益。……