刘宇苹

摘要：随着高校招生人数的快速增长，如何提高迎新的工作效率，为新生和家长提供准确、细致、便捷的服务，成为招录新生后的第一项重要工作。该文通过对该院数字化迎新工作经验的总结和提炼，将人工智能、人脸识别等先进的信息技术与校园迎新完美融合，逐步实现数字迎新向智慧迎新的转变。

关键词：人工智能;智慧迎新;数字地图

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）27-0160-02

1 背景

高校迎新工作是一项综合性较强的业务，是学生管理全生命周期的第一个环节，高校迎新的流程相对较为复杂，涉及的部门众多，包括招生办公室、学工处、教务处、 财务处、 信息技术中心、团委、后勤服务集团、各二级学院等。通常需要集中在一到两天内完成现场迎新，导致任务繁重，工作杂乱，排队领物品、排队缴费等现象随处可见，新生和家长体验感不好。随着信息技术的应用，各高校利用信息化手段优化迎新工作流程、提高服务质量和工作效率，为学生及家长提供优质高效的服务已是大势所趋[1]。

2 迎新模式由现场迎新向移动迎新的转变

通过移动App实现移动迎新（如图1），让同学们提前了解学校、报到流程等信息。功能包括信息采集，入学教育，校园服务，到站登记，绿色通道，财务缴费，报到单7项。新生可以通过财务缴费服务实现网上缴费，移动App采用微信、支付宝、银联等方式支付。办理生源地贷款的同学可以通过绿色通道服务功能实现费用的减免。新生也可以通过到校登记服务选择到达站点，到达日期，到达时间，随行人数，方便学校安排接站事宜。……