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医院管理者披露医疗错误认知及态度的扎根理论研究

2021-11-05漆加兴李晓莉黄蓉蓉陈贵儒

中国医院 2021年9期
关键词:理论医院研究

■ 罗 鑫 漆加兴 李晓莉 黄蓉蓉 陈贵儒

医疗错误披露指医疗机构主动与患者及家属就意外医疗事件/错误进行完整和诚实的沟通,讨论发生的事件,并说明错误和后果的关系及对患者的意义[1-2]。目前我国披露医疗错误相关研究较少,主要集中在医务人员主动告知医疗错误的看法和经验,以及医疗纠纷沟通、如何道歉方面[3-8],对医院管理者的认知及态度的研究不足。医疗机构是披露医疗错误的主体,基于管理者视角诠释医院披露医疗错误规律非常重要。本研究旨在了解医院管理者对医疗错误披露的认知、态度和决策过程,以期为医疗机构开发披露项目,构建披露体系提供理论参考。

1 对象与方法

1.1 研究对象

2020年7~10月选择贵州、四川省4所综合性三级甲等医院管理者为研究对象。纳入标准:本科及以上学历,现任职务为护士长、科主任、医务科科长、护理部主任(副主任)、院长(副院长)职务,具有医师、技师、药师、护士执业资格证书;排除标准:任现职时间≤3年,所任职务分管内容与临床无关者。样本量遵守信息饱和原则及理论类属饱和原则。

1.2 研究设计

基于诠释性哲学范式的扎根理论研究,使用半结构式访谈,首先通过有目的滚雪球抽样方法选择研究对象,然后根据理论类属再抽样,数据分析遵循扎根理论原则[9]。

1.3 资料收集及分析

3名经过训练的访谈员访谈前1周与参与者取得联系,告知访谈目的和内容,约定访谈时间、地点;访谈由1名访谈员对1名受访者,首先进行自我介绍及履行知情同意告知,然后按照访谈提纲逐个提问(适时试探及追问),最后参与者填写一般资料问卷。……

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