摘要：企业人际关系协调与沟通是企业人力资源管理的一项重要工作，也是改善员工职业心态，提高员工凝聚力的重要体现。本文立足外资企业特点，提出有关外资企业人际关系协调与沟通的现状及对策。

关键词：外资企业;人际关系协调;沟通

随着我国市场的不断开放，营商环境的日益改善，中国对外资吸引力不断增强，我国外资企业数量发展也在不断增加。据中国商务部发布最新数据显示，2021年上半年，全国新设外资企业超过2.3万家，增长47.9%，累计设立超过106万家。外资企业相较于其他企业，有着自身的体制和管理模式特殊性，外资企业良好的工作环境，对于激发员工热情，提高团队凝聚力有着重要意义。而外资企业的环境要素包含多个方面，企业人际关系又是重要内容之一，构建良好的企业人际关系，有利于在企业形成更加和谐、融洽、高效的环境氛围，增强员工对于企业环境的认同和归属感。

一、外资企业人际关系协调的意义

（一）保障企业各项工作顺利运行

企业人际关系管理是人力资源管理工作中的重要内容，与人力资源管理的很多方面都有密切关系，所谓人际关系，是指人与人之间、个人与群体之间在社会工作、生活中交往与相处的相互关系。科学合理的人际关系应当是一种新型的、亲密的、合作型的共事关系。企业人际关系还表现在它的积极性与消极性两方面。由于员工在企业里的社会地位、教育水平、认识能力和个人特性等方面都存在许多差异，因此人际关系呈明显的层次性。……