摘要：沟通效率是衡量企业管理效能的重要指标，也是团队领导必备的素质之一。一个沟通效率高的企业必然也是一个执行力强、员工责任心强以及工作效率高的团队。然而，由于各种因素的影响，企业团队的沟通经常出现渠道不畅、信息失真以及效率低下的问题，导致沟通结果与预期有很大的差距，降低了团队成员的满意度。鉴于此，本文对企业团队沟通策略进行了分析，以期有所借鉴价值。

关键词：团队;沟通;策略

前言

沟通是传达信息、思想以及感情的过程，通过沟通帮助个体或者组织共享信息，互相了解，协调合作，达成一致目标。对于企业而言，团队沟通属于管理沟通的范畴，企业团队管理的实质就是团队沟通，通过良好的沟通帮助企业各部门之间、领导和员工之间以及员工与员工之间紧密联系起来，实现信息快速的传递和交流，提高工作效率和管理效能。国内外的研究显示，企业团队沟通策略是否得当直接关乎到企业经营效率和效益。[1]因而，如何提高团队沟通效率作为现代企业越来越关注的重点所在。

一、企业团队沟通策略

（一）沟通渠道策略

1、根据不同的沟通情境选择适合的沟通渠道。比如，在实施紧急任务过程中，团队领导可以选择轮式的沟通渠道，这种沟通渠道有利于团队领导快速汇总全面情况进行决策，并快速地下达任务命令。但这种渠道的缺点是团队成员之间互不沟通，不利于提高士气。如果团队在开展研讨、决策等活动时，团队领导可以选择环式的沟通渠道，这种沟通渠道有利于在团队内部形成良好的民主氛围，提升团队成员的满意度，但这种渠道的沟通速度较慢，信息分散，往往难以形成信息中心。……