吴昕

摘要：行政事务人员是企事业单位的重要门面和代言人，良好的职业形象不仅能够帮助他们辅助企事业单位与外界实现多元化的沟通，同时也有利于提高企事业单位的形象甚至口碑。因此，行政事务人员必须要向外界塑造良好的职业形象，一方面提高专业内容，不断学习，严格遵守组织纪律，另一方面要承担社会责任，在改进工作作风的同时，能够始终保持积极向上的工作态度，从而发挥个人潜能，更好的服务群众、奉献社会。本文主要研究提升行政事务人员良好职业形象的措施。

关键词：行政事务人员;职业形象;措施

行政事务人员本身承担着联系上下级各部门以及传达指令文件的责任，在企事业单位当中具有一定的协调作用。随着市场的不断变化以及企业经营理念的更新，行政事务的人员的地位和作用也越来越突出，他们除了要不断夯实个人业务和专业能力之外，更应该始终保持良好的职业形象，在工作上能够树立大局观念，积极为上级管理者提供原始的决策依据。在服务中能够始终保持奉献意识，用亲切的形象与外界沟通，提高个人工作效能的同时，也能够为企事业单位的发展以及社会的和谐进步提供动力。

一、职业形象的基本概述

职业形象，顾名思义就是从业者在职场中所塑造的形象，包括品德修养形象、知识结构形象、业能力形象以及基础的外形等。原始的职场形象本身能够通过言行举止和穿衣打扮上体现出来，但是随着人们思想观念的变化，以及企事业单位经营方式的转变，个体的职业形象需要坚持一些基本尺度和原则，例如充分尊重所在单位的文化需求，并符合主流趋势，严禁相互模仿。……