刘社欣 李尉清

摘 要：突发事件对个人和社会的影响愈发显著，开展思想政治教育疏导能够化解情绪瘀堵，调适社会心态;体现人文关怀，凸显人民至上;廓清思想迷瘴，凝聚社会合力。参照突发事件的四个阶段模型，思想政治教育疏导从纵向的历时性维度，包含有危机监测与预警、应急介入与疏通、跟踪引导与复原、自我校正与免疫四个线性发展的阶段任务。思想政治教育疏导从横向的共时性维度将各阶段内容进行拆解并归纳，构建持续不断并多次反复的前提任务、关键任务和保障任务。以此为理论基础，优化突发事件中思想政治教育疏导应该增强疏导者的专业化水准，完善与时俱进的疏导方式，创新智媒参与的疏导载体。

关键词：突发事件;思想政治教育疏导;运行机理;优化理路

中图分类号：D64

文献标志码：A文章编号：1002-7408（2021）10-0123-06

作者简介：刘社欣（1964-），男，湖南新邵人，华南理工大学马克思主义学院教授，博士生导师，研究方向：思想政治教育理论与实践;李尉清（1989-），男，广西柳州人，华南理工大学马克思主义学院硕士研究生，研究方向：思想政治教育理论与实践。

多元的社会化需求带来了愈发频繁的交往，相互嵌入的社会结构和生活环境将每一个个体绑缚于社会运行的链锁中。较之突发事件对于社会空间和时间的物理冲击，嵌入其中的社会思想和心理因素则更为根本地影响着社会发展秩序。以往的突發事件治理更多地关注财产抢救、生命救援、物资保障等实体层面的问题，而不同程度地忽视了突发事件过程中伴生的情绪、思想、态度、感受等内在层面的创伤。……