崔译文 刘志超 陈晓诗

摘 要：在消费升级的背景下，消费者对于品质消费和精神消费的需求不断增加，零售行业不仅需要满足消费者对于产品多样性、个性化的需求，还需要通过构建“娱乐性”“社交性”的场景来增强消费者的购物体验。本文通过对新零售背景下织识服装品牌的体验营销策略进行研究，提出在新零售中服装企业可以通过地域化主题设计策略、极致化产品体验策略、游戏化情感设计策略、线上线下联动传播策略、跨界合作体验策略增强消费者的购物体验，构建一个多元立体化的传播策略体系以提高品牌价值。

关键词：体验营销;新零售;织识;品牌传播;营销策略

本文索引：崔译文，刘志超，陈晓诗 .<变量 2>[J].中国商论，2021（20）：-024.

中图分类号：F724.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）10（b）--03

目前，国内服装品牌的数量逐年增长，能做大做强的服装品牌却是凤毛麟角，近年数据统计显示，每年都会有大量的服装品牌被淘汰出局。在日益激烈的市场竞争环境下，传统服装品牌纷纷拓宽销售渠道进行转型升级，在消费升级的背景下，消费者对于品质消费和精神消费的需求不断增加，服装行业不仅要满足消费者对于服装个性化和品质化的需求，还需要通过构建“娱乐性”“社交性”的场景来增强消费者的消费体验。因此，新的零售模式和新的零售场景应运而生。

新零售模式是指“企业以互联网为依托，通过大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”。……