杜恩龙 刘逸颜

摘 要：“得到”APP是知识服务头部平台，其引流模式十分成功，该平台通过免费引流付费、付费引流付费，构建了一个纵横交错的引流网络。本文通过文本分析、深度调查和读者问卷分析，总结出“得到”APP目前存在的四类引流路径与方法。针对引流现存的问题提出改进建议：一是加强与高校之间的合作;二是发挥多媒体平台的协同作用;三是重视用户反馈。通过引流路径的提出与建议，期待为该类型其他APP提供参考。

关键词：数字出版 “得到”APP 引流路径 知识付费 营销

“引流”一词，从其字面意义上来讲就是引导流量。互联网发展到今天，“引流”的意思就是在数字内容平台通过一定的渠道措施来引导客户关注平台，以此来增加流量与黏性，进而推动营销和内容输出的活动。

“得到”APP的引流活动较为灵活和成熟，目前已形成纵横交错的引流网络。得到的引流包括课程引流和APP引流，基于此，笔者认为，“得到”APP的引流即利用以往积累的拓客方式与用户基础，将现有渠道客户培养到目标渠道“得到”APP上，进一步增强客户的黏性与信任感，这样做的目的就是盘活罗辑思维团队的主要APP，进一步提供全面、优质的知识服务，稳定用户，保证内容的持续输出。[1]

一、关于“得到”APP

“得到”APP是2016年罗辑思维团队推出的知识服务APP，“知识就在得到”是其对用户传递的价值观念。截至2019年末，“得到”APP电子书已与120家优秀出版机构合作上架了2万册高品质电子书，涉及文学、自然科学、商业、经管、职场等多个领域。……