晁金燕

（湖南科技职业学院商学院，湖南 长沙 410004）

一、前言

我院电子商务专业主要面向湖南轻工商贸服务、互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的职业群，在网店美工、网店运营、新媒体营销、网络客服、商务数据分析岗位从事网店美工、网店运营、网站内容编辑、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作。这要求电商专业的人才培养实践操作能力强、有一定的统筹管理水平，学生要对电子商务有一个全面的认识，能够深入理解并掌握互联网时代企业电商运作的基本方法和实践要求。

目前我院电子商务实训室的建设大部分只是配合课程使用的传统实训机房，没有考虑到电商人才的综合培养需要，因此建设电子商务综合实训室，按照企业不同岗位的职业技能要求，对接学生不同学习阶段的结构和能力，按照模块化的思路构建电子商务综合实训室。

二、电子商务人才培养实训课程模块化分析

通过对电子商务企业的调研，目前企业对电子商务人才的需求主要分为技术、商务、管理等三大类，其中技术类主要有美工设计、平台规划、网页设计、站点维护等；商务类主要有网络营销、市场调研、客户服务、网络推广等；管理类主要是电子商务平台综合管理，包括项目管理、部门管理等。

电子商务对人才的综合需求较高，我院电子商务专业人才培养偏向前端应用、营销类，结合企业需求，主要培养面向美工设计、网店运营、新媒体运营、客户服务、数据分析等几类岗位的电商人才。……