马向东 中国人民财产保险股份有限公司辽宁省分公司

车险综合改革在2020 年9 月正式实施，这必然波及汽车后市场。虽然车险综合改革对汽车后市场的影响还未全然显现，但已发生的情况和势头不可忽视。

一、当前要关注的汽车后市场主要态势

（一）汽车后市场发展前景可观

根据德勤前瞻产业研究院整理的数据，我国汽车后市场行业的市场规模2017 年为10600亿元、2018年为11956亿元、2019年为13327 亿元、2020 年为14200 亿元，呈现持续上升态势。德勤发布的《2020中国汽车后市场白皮书》预计，我国汽车后市场规模将不断增长，到2025年市场规模将达到1.72万亿元。

疫情之后，汽车后市场加速互联网化，用户消费行为积极线上化。而在线上交易平台中，相关的交易总体上也保持着快速增长的趋势。其中，线上交易的主要品类集中在汽车装饰、汽车零配件、汽车电子设备、汽车养护等方面。目前，在线汽车后市场布局已成为流行趋势，关联着汽车、汽配、保险等诸多行业下的服务市场。

（二）汽车后市场吸引诸多市场主体加入

汽车后市场的上升趋势，吸引了诸多企业加入进来。比如，天猫、京东加速铺设门店；途虎等汽车服务在线平台陆续布局，“途虎养车”强调“线上预约+线下安装”的养车方式，推动汽车后市场产业链数字化升级；平安“好车主”从单一的车险服务向汽车出行服务平台延伸；盛世大联保险代理等车险中介机构也积极参与；等等。强势的电商平台涌入汽车后市场，加速了对该市场的科技赋能，优化了业务模式。……