王文天 肖锦铖

(安徽医科大学 卫生管理学院 安徽合肥 230032)

全球医疗费用快速上涨给各国政府和个人都带来了巨大的压力，面对不断增长的医疗费用，各国政府越来越重视预防保健服务[1]。中国实施的健康中国战略中，指出要为人民群众提供全方位全生命周期的健康服务，尤其是要重视疾病预防与健康促进[2]。健康管理服务对预防疾病的发生、提高人们的健康素养、防控慢性病等具有积极作用，其主要服务对象为健康和亚健康人群[3]。健康管理服务可以分为检前、检中、检后三个阶段，以检前和检中服务的个人基本情况、体检结果和健康风险评估为基础，以检后健康干预、跟踪随访和健康教育等服务为手段，达到预防疾病和促进健康的目的，从而提高人们的健康水平[4]。本研究通过对3家三级综合型医院健康管理中心的体检人群进行抽样调查，了解检前、检中、检后服务影响体检人群对健康管理服务的满意度情况，发现医院健康管理中心存在的问题，提出相应的改善措施，以期促进医院健康管理中心更好地发展，从而为人们提供优质高效的健康管理服务提供参考依据。

1 对象与方法

1.1研究对象

该研究采用典型调查方法选取以三级综合型医院作为调查对象，采用便利抽样方法，2019年6-7月在3家三级综合型医院健康管理中心的体检人群为调查对象。共发放830份问卷，回收有效问卷805份，回收有效率为96.99%。研究对象纳入标准：①调查对象年龄为18岁以上；……