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儿科护士存在的心理压力与应对措施

2021-10-18白晓娟

健康体检与管理 2021年8期
关键词:心理压力优质护理应对措施

【摘要】目的:探讨儿科护士存在的心理压力及应对措施。方法:选取2021年1月-2021年8月期间21名儿科护士作为实验对象,均实施护理管理,比较管理前后心理压力评分。结果:儿科护士管理后心理压力评分均高于管理前,不同组别数据显示差异(P<0.05)。结论:儿科护士存在学习、工作环境、专业技术等方面的心理压力,通过环境营造、专业技能及沟通能力培训等,使护士的心理压力得到有效缓解,利于提高护理工作质量。

【关键词】儿科护士;心理压力;应对措施;工作环境;优质护理

临床护理工作主要服务于患者健康,儿科护理人员的工作内容、性质决定了其在日常工作中面临较大的心理压力,这对其护理工作质量、效率及身心健康非常不利,甚至还会对患儿的身心健康造成负面影响,不利于其健康成长,增加护患纠纷发生率等。近年,儿科护士逐渐受到关注,通过工作环境营造、专业技能培训、积极性调动等,逐渐增强其责任意识,使其以积极的心态应对工作中的问题。本研究对儿科护士存在的心理压力进行简要介绍,给出科学的应对措施。

1资料与方法

1.1一般资料

本次实验时间为2021-1至2021-8,实验对象即21名儿科护士。均为女性。年龄最小者21岁,年龄最大者48岁,平均年龄(34.52±2.11)岁;大专5名,本科14名,研究生2名;工作年限2-21年,中间值(11.53±2.47)年。上述护理人员均身心健康;均获知情权,自愿参与配合本研究。

1.2方法

在本院儿科搜集21名护士的基本信息,通过问卷、访问等形式调查,全面了解儿科护士存在的心理压力,给出科学、具体的应对措施。

1.3观察指标

心理压力评分:分别于实施护理管理前、后,自制调查问卷,分别从环境、学习、专业技术3个方面评价护士的心理压力,单项10分,分值越高,提示护士的心理压力越小。

1.4统计学处理

将本次实验涉及到的各类数据填录至SPSS23.0版本统计学工具内读取。计量资料(心理压力评分)通过(`x±s)表示,t检验;计数资料呈现形式(n,%),验证方式X2。P<0.05提示差异显著。

2结果

实施护理管理后儿科护士的心理压力评分高与实施护理管理前,两组数据差别明显(P<0.05)。如表1所示

3讨论

3.1儿科护士存在的心理压力

调查发现,儿科护士的心理压力主要体现在环境、专业技术、学习3个方面。

环境压力:儿科的特点、性质决定了患儿年龄集中在0-12岁,每天科室内、病房内充斥着患儿的哭闹声、家长的哄逗声,外部环境嘈杂。加之,陪护家属较多,这难免会影响临床护理工作的开展。为提高工作效率,护士尝试劝退部分陪护人员,但却得不到部分家长的理解,甚至引起护患纠纷。家长过于担忧患儿的健康,不断询问,在旁监督护理工作等,这都会增加护理人员的压力。

技术压力:患儿年龄较小,不能够准确描述自身病情,使护理工作难度增加。患儿以头皮静脉给药为主,采用股静脉穿刺方式抽血,一次性成功率并不是很高。同时,患儿自控能力差,挣扎、乱动,难免会有液体外渗情况,致使家属对儿科护理工作不慢,甚至质疑护士的工作能力,容易引起护理纠纷,增加投诉情况。

学习压力:医疗行业对护士的专业水平和综合素养要求非常高。护士在繁忙的工作之余,不得不进行继续教育,参加职称考试和专业培训等,这在无形中增加了护士的心理压力。而医院内部也会举行技术比赛、理论考试等,导致护士的整体负担加剧。

3.2儿科护士心理压力应对措施

营造良好的工作环境。依据儿科护理工作内容、性质,为护士营造良好的工作环境及氛围,合理安排值班,科学分配医疗资源,使护士在体力方面的耗损减少。始终确保护士的工作环境舒适、整洁,适当对嘈杂的儿科环境进行优化,使外部环境对儿科护士的不良刺激降至最低。同时,关注护士的职业规划,为其提供良好的学习、晋升机遇,使其工作积极性不断增强,并配备齐全的防护设施,保障护士的安全。对于新手护士,除了专业技能培训之外,还应把心理疏导纳入培训机制中,使其尽快适应儿科护理工作环境,以饱满的热情参与。

提升护士的专业能力。部分患儿家属缺乏专业护理知识,但其又对护士提出质疑。对于此类情况,护士需用简明的语言,告知家长儿科疾病诱因、注意事项、转归等,耐心与患儿家长沟通,使其烦闷、焦躁等不良情绪消除,积极配合护理工作。定期组织小组讨论,共同探讨儿科护理工作中的问题,给出有效的改进意见和建议。

培养护士的抗挫折能力。鼓励护士在工作之余学习心理卫生保健知识,始终保持积极乐观的心态,面对护患纠纷时,学会正确处理、自我调节,不断学习护患沟通技巧,以良好的心态应对儿科日常护理工作中的问题和挑战。倘若必要,可以与同事、家属沟通,进行情绪疏导。鼓励护士在工作之余培养爱好,适当运动,以此放松身心,保障身心健康发展。

综上,儿科护士存在的心理压力主要体现在环境、学习、专业技术3个方面。护理管理中,除了关注儿科护士的专业能力,还应关注其身心状态,为儿科护士营造良好的工作环境,使其专业能力和抗挫折能力不断提升。

参考文献

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作者简介:白晓娟(出生年月:1984-3-16),女,汉,甘肃省庆阳市环县,西安庆华医院,护士,主管护师,学士,研究方向 :高级护理

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