俞义

摘要：本文以马斯洛需求层次理论为基础，结合新新生代员工的个性化、自由化、自我中心和个人期望高等特点，重新分析用人单位如何满足其生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要，试图找出一种留住优秀人才，降低人力资源管理成本的办法。

关键词：需求层次理论;新生代员工;管理分析

工商企业的发展壮大离不开人才的支持，充足的人才数量和合理的人才结构是企业实力的重要保障。现实社会中常常出现一个悖论，一方面企业招聘不到或留不住优秀的人才，另一方面确是高等学府大量毕业生找不到工作或频繁的跳槽，这种矛盾可能有部分信息不对称原因，但更多的是企业人力资源管理的理念和方法跟新生代员工需求之间差异导致的。本文基于马斯洛的需求层次理论，结合新生代员工的需求特点，试图分析和研究这种现象，进而为企业找出一种能高效招聘并留住优秀人才的方法。

1.需求层次理论简介

西方心理学界有两个伟大的心理学家，一个是弗洛伊德，另一个是马斯洛。佛洛依德用精神分析法，通过性解析和梦解析等方法探讨人性中阴暗、病态的一面;而马斯洛则是硬币的另一面，其提出的其需求层次理论又叫自我实现理论，认为在合适的环境中，人有发挥才能、实现理想的需要，因此马斯洛的需求层次理论又被认为是研究人性中积极、善良的一面。

需求层次理论是马斯洛在1943年《人类激励理……