张海萍 李婷玉

摘  要：本文对针对来华留学生跨文化适应支持服务发展历程演变进行分析，并对目前来华学生跨文化适应现状以及跨文化适应支持服务问题加以阐述，提出优化与完善来华留学生支持服务制度、以来华留学生需求为导向细化支持服务等策略，希望能为有效解决现阶段华留学生跨文化适应支持服务潜在问题提供参考。

关键词：来华留学生;跨文化适应;支持服务

引言：在学习、生活、文化认同以及政策等方面因素影响下，促使目前我国针对来华留学生教育管理水平一直难以提高，尤其是跨文化适应支持服务方面存在的问题十分突显，如何采取相应策略来解决此方面问题及进一步完善来华留学生跨文化适应支持服务，是目前各相关人员需要考虑的问题。

1.针对来华留学生跨文化适应支持服务发展历程演变分析

通过对来华留学生跨文化适应支持服务实际情况调研与分析，其支持服务发展历程主要分为三个阶段：

第一，基于特殊照顾管理模式的来华留学生支持服务。此模式建立于建国初期阶段，其教育体系尚未完善，针对留学生教育与培养较为被动，从整体上看，国内留学生数量相对较少。特殊照顾管理模式下的支持服务，国家不仅给予留学生奖学金和生活补贴，也会在节假日组织留学生参与一些文体活动等，其服务待遇享受远高于国内学生多倍。此阶段对来华留学生支持服务主要体现在物质方面，但在文化认同方面仍有诸多不足。……