李娜娜 张晗

摘要：新媒体环境下，对新闻信息时效性的追求使得新闻反转现象频发，伴随而来的是网络舆情以及网络舆论反转现象也随之不断涌现。作为新媒体环境下的一种新的现象，该文认为亟需对目前已有的相关文献进行研究综述，分析研究重点、研究方法、研究现状，以期对舆论反转有更深入的了解。基于以上，对目前已有研究进行总结，并提出未来可能的研究重点和研究方向，以期对后续相关研究提供参考。

关键词：舆论反转;舆情反转;文献综述

一、引言

2011年，人民网舆情监测室首次提出“舆论反转”这一词语。此后，新闻界每年都会发生多起被媒体总结为年度“舆论反转”的新闻事件。2013年，“舆论反转”成为学界关注的热点。“网络舆论”作为学术概念第一次和世人见面;“反转”一词的由来是借鉴韩国的一档综艺节目《x-man》，该节目中有一出短剧，因其剧情紧凑、结局与观众设想反差较大而取名“反转剧”。

二、舆论反转、舆情反转相关概念界定

与“舆论反转”相关，最先提出的相关概念是“新闻反转”，或“反转新闻”，是指一些社会热点新闻在后期跟踪报道中出现与之前相反的“剧情”，甚至被披露为假新闻，出现反转。而伴随着新闻反转现象，有学者认为新闻反转既包括新闻事实的反转，也包括事实反转后舆论的反转。“舆论反转”是在“新闻反转”之后出现的一种舆论现象，是一种新型的网络现象，是指公众态度的反转。

三、研究内容分析

目前学界对于舆论反转的研究，主要表现在针对舆论反转现象总结其内涵、特点、成因、应对策略的相关研究。……