赵人行，苗艳青，赵景林

1.北京邮电大学经济管理学院，北京 100876；2.国家卫生健康委卫生发展研究中心，北京 100044；3.黑龙江省科学技术协会，黑龙江 哈尔滨 150001

随经济社会发展，我国医疗资源紧张局面得到一定程度缓解，但公民医疗资源需求仍难满足。如何利用信息技术为公众提供健康管理服务，节约医疗资源、提升服务效率和服务质量已成为重要研究课题。以互联网为载体，利用现代化智能、智慧设备和技术手段，通过移动医疗应用软件，实现健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导等互联网健康管理服务，已成为亚健康群体和慢性病患者健康管理服务的新趋势。互联网健康服务具有预知、预防、预警的特殊作用，对于健康管理服务在对疾病的预知、预防和预警、减缓疾病进程、节约医疗资源、提高人民群众生活质量等方面发挥作用具有重要意义。

2020年12月10日，国家卫健委下发《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》（国卫规划发〔2020〕22号），指出，推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展，国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局决定在全行业深化“五个一”服务行动，包括：推进“一体化”共享服务、提升便捷化智能化人性化服务水平；推进“一码通”融合服务，破除多码并存互不通用信息壁垒；推进“一站式”结算服务，完善“互联网”+医疗在线支付工作；推进“一网办”政务服务，化解办事难、办事慢、办事繁问题；推进“一盘棋”抗疫服务，加强常态化疫情防控信息技术支撑。……