文创产品的角色营销
——以泡泡玛特的营销漏洞为例
2021-10-11谷田丰
大众文艺 2021年17期
谷田丰
(日本早稻田大学,1 690051)
文化产业(Cultural Industry)被联合国教科文组织UNESCO定义为“按照工业标准生产、再生产、储存以及分配文化产品和文化服务的一系列活动”。我国的文化产业和创意产业合称为“文创产业”。
近年来,内地艺术玩具泡泡玛特(Pop Mart)在文创市场掀起一波玩具潮流。2019年泡泡玛特全年净利润较2017年全年上涨288倍。虽然在2020年上半年,疫情席卷全国,国内实体经济下滑严重,泡泡玛特依然创造出1.41亿元的净利润。
泡泡玛特所售的潮流玩具也叫设计师玩具、城市玩具或者艺术玩具。香港设计师Michael Lau开创了这种应用于乙烯基玩具的艺术风格。
2015-2019年,得益于泡泡玛特带起的玩具热潮,中国潮流玩具零售市场规模相比之前增加了三倍。泡泡玛特的异军突起给国内萎靡已久的文创产业注射了一剂强心针,不少商家开始学习泡泡玛特的盲盒营销方式。
2020年12月11日,泡泡玛特上市。但截至2021年3月22日,泡泡玛特上市仅三个半月不到,其股价开始持续下跌,上市以来的颓势让泡泡玛特被媒体戏称为“泡沫玛特”。
一、泡泡玛特的营销困境
泡泡玛特自2017年开始,依托盲盒营销和互联网平台传播占领了大批年轻人受众。然而泡泡玛特的产品一直被诟病的缺点是缺乏丰富内容,虽然盲盒可以在短期内激起年轻人的购买欲望,但是当更多的新竞品涌入市场,年轻人的购买热情下降,将很难保持产品之前的受欢迎度,今年的提价更是令许多老用户望而却步,使其销售的疲软态势雪上加霜。……
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