摘要：当前，随着信息化技术的不断发展，微信公众号在各行各业都得到了广泛的应用，高校自然也不例外，但在其具体的运营过程中却存在一些不足之处，未能真正发挥其应有的作用。基于此，文本对微信公众号推广的现实意义及其在高校阅读推广中的具体应用进行分析，进而对如何更好地促进高校图书馆微信公众号推广提出应对策略。

关键词：高校图书馆 微信公众号 阅读推广 策略

就当前情况而言，现代化信息技术已经被广泛应用到社会的各行各业，有许多品牌文化推广就是借助网络信息平台来提高知名度的。而高校图书馆作为传播文化的机构，也应充分利用微信公众号打响自己的文化品牌，将高校的图书和文化全方位地推广给师生，让广大师生通过微信公众号就可以获取到自己所需要的内容、馆藏文献信息等。

一、微信公众号推广的现实意义

现阶段，不管是工作学习还是日常生活，高校师生都离不开网络平台，微信已经成为收取信息和相互交流的重要渠道。高校图书馆应创建属于自己的微信公众号，这样高校师生就可以通过关注图书馆公众号，随时随地获取到所需要的馆藏文献信息，借助手机等媒介随时刷新图书目录，找到所需要的最新文献、科研资料等。与此同时，高校图书馆还可以通过微信将馆藏和相关服务活动信息推广出去，充分扩大高校图书馆的影响力，与以往相比，推广方式也更加多元化，宣传成本得到节省。另外，针对广大师生的切实需求进行精准定位，这样图书馆的采购人员就可以通过微信公众号与师生建立更加快速、便捷的沟通，还可以根据年龄、爱好以及专业等来推送相应的图书文化，这样既节省了人们查找图书的时间，又可以让文化得到更广泛的传播。

二、高校图书馆运营微信公众号的相应策略

（一）不断完善公众号功能，提供便捷化服务

每天都有很多人到高校图书馆阅读和借书，为了使图书馆的工作效率大大提升，便于师生借阅图书，图书馆就要不断完善微信公众号功能，提供更加快速、便捷的服务。因此，在当前高校图书馆公众号的创建中，要为读者专门设置一个服务平台，并在平台中设置诸多选项，让读者能够快速获取图书信息。例如在公众号的读者服务栏目中，可以设置相应的馆藏分布、常见问题以及图书信息等服务项目，这样更加便于读者按照自己的意愿来选择图书。特别是当前很多人选择到图书馆借阅图书的时代，图书馆更应该不断完善微信公众号的功能，有效提升图书馆的服务效率，为广大读者的借阅提供更大的便利。与此同时，高校图书馆还可以借助先进的信息技术，在阅读栏目里进行分类推广，负责运营的工作人员可以运用大数据技术对在公众号浏览的师生按照兴趣爱好进行分类，之后再针对每个人的兴趣推送相关的信息内容等。高校图书馆可以在微信公众号的阅读栏目中将文章按照内容进行分类，如文学类、历史类以及地理类等。另外，图书馆在推送信息时，可以附带着将同类的书籍和相关的链接推广出去，这样广大师生就可以接触到更加丰富的知识内容。

（二）丰富公众号内容，树立良好的高校图书馆文化品牌形象

高校图书馆是高校宣传文化的重要场所，而微信公众号则是高校图书馆宣传文化的重要载体，因此，在其运营过程中要不斷丰富公众号的内容，逐渐树立起良好的高校图书馆文化品牌形象。这就需要负责图书馆微信公众号运营的工作人员，采取行之有效的办法使公众号文化内容变得更加丰富多彩。例如运营人员可以借助先进的信息化技术创建 “云阅读”平台。这里的云阅读主要是指通过系统软件向读者推荐各种好书、微课视频等，让公众号的内容变得更加丰富，强化图书馆的文化品牌效应，并且通过“云阅读”让广大读者享受到移动图书馆带来的便利服务，从而充分满足客户的阅读需求。另外，运营人员还可以通过公众号组织相关的文化活动，让师生的课余时间变得更加充实。例如在公众号上举行朗读比赛，师生可以进入到朗读比赛的板块，发布自己的朗读录音。运营人员定期在后台统计记录坚持朗读的师生，之后再结合他们朗读的质量进行评比，将比赛名次公布在公众号上，并对取得名次的参赛者予以适当的奖励。由此可见，高校图书馆不仅是传播文化的殿堂，还能够通过线上活动极大地丰富师生的课余生活。通过多元化的运营方式，可以吸引更多师生关注图书馆公众号。

高校图书馆微信公众号要想真正树立起自己独特的文化品牌，在不断丰富阅读内容的同时，加大力度进行宣传，采取多样化的方式来获得师生的关注。例如将图书馆的微信公众号二维码打印出来，张贴在师生经常出入的食堂、宿舍等场所的显眼之处。运营人员还可以利用信息平台将学生喜欢的电子书推荐给他们，并将公众号的二维码附在文章末尾，这样学生就可以在阅读完文章之后扫码关注公众号。

（三）强化图书馆微信公众号的运营方式

高校图书馆在运营微信公众号过程中，不仅要注重提供便捷的服务，还要积极创建一支综合素质高的运营团队。微信公众号的运营人员要具备创新意识、策划能力以及专业技能等。高校图书馆应招聘在绘画、文化以及文理知识等方面有专长的人，进而利用他们的特长使公众号内容更加丰富，之后运营人员再将这些内容进行分类，并推送给感兴趣的学生。

高校图书馆微信公众号是一个输出文化和吸纳文化的地方。运营人员可以开展有奖征稿活动，激励那些具有较强写作能力或专业能力的师生主动投稿给图书馆微信公众号。之后经由运营人员完成审稿等流程之后，分类推送到公众号平台。这样通过不断更新微信公众号内容，能够吸引更多人的关注。与此同时，运营人员应对推送内容的质量及其文化价值进行严格的审核，将那些有深度有内涵的内容推送给读者。高校图书馆作为高校图书的汇聚之地，应在图书馆微信公众号上发布图书的相关解读信息，并配以图片、音像等，以此来调动师生的阅读兴趣。因此，运营人员应着重进行策划。

随着时代的发展进步，学生获取信息的途径不再局限于以往的纸质刊物，而是更加喜欢浏览图片和视频，这主要是由于图片和视频在讲解知识时更加直观和透彻，也更加具有感染力。因此，图书馆的管理人员应引进各种类型的阅读视频或是图片，这样不仅能够更好地吸引广大读者的视线，还可以使图书馆的作用得到进一步发挥。除此之外，图书馆还可以在微信公众号的“云课堂”平台上定期推送各种类型的阅读视频，让学生通过关注微信公众号就能获取所需要的阅读资料，这样既可以为学生的学习提供便利，又能够使图书馆微信公众号更具影响力。

（四）加强推广社交功能，创建有效的沟通渠道

图书馆微信公众号应多加注意公众号中师生的沟通交流情况，通过公众号里设置的留言板，了解师生提出的意见、所需要的文献资料等信息，并及时回复。因此，公众号运营人员在设置留言板的同時，也要给予其充分的重视，如果对其置之不管，将使师生无法与图书馆建立良好的沟通关系，高校图书馆也会因此而错失很多宝贵的意见。另外，运营人员还可以随时发布一些热点话题，引导读者积极主动地参与话题讨论。

运营人员应为师生与图书馆搭建起一座牢固的沟通桥梁，在公众号中创建一个微社区。例如运营人员以学科专业为基本单位创建微社区，并在社区里充分利用语音和视频功能，

对师生的需求进行一一答复。详细记录下各个学科所需要的文献资料等，切实提升线上服务水平。在做好线上服务的同时，还要在线下与师生建立起有效的沟通交流，深入到师生当中，面对面地听取他们对图书馆微信公众号的建议。高校图书馆微信公众号还应增设富有人性化服务特色的板块，这样可以让公众号更加具有吸引力。例如在公众号中开设微信占座服务项目，学生在微信公众号填上到达时间、阅读具体时间段等信息，图书馆按照要求合理安排座位。这样做不仅能够极大地节省学生的时间，还能够切实提升图书馆的日常管理水平和运营效率。

（五）加强图书馆微信公众号的运营维护水平

随着人们需求的不断增高，图书馆微信公众号的功能会越来越多，这就需要进一步加强对公众号的运营维护力度。负责运营的工作人员应按照各自的专业做好本职工作，负责编辑图文素材的人员应整理编辑需要推送的信息资料，对其进行修稿、增加图文以及制作视频资料等。负责数据管理的人员应在公众号后台统计具体的阅读人数，分析出哪类图书是师生比较感兴趣的，之后再结合这些数据分析进行精准推送，让越来越多的学生了解高校图书馆微信公众号。运营人员应定期跟进内容并及时进行更新，将获取到的反馈信息进行汇总，数据管理人员对关注者的兴趣爱好、专业等信息等进行分析，从而为广大师生提供更为优质的服务。

三、结语

总之，高校图书馆通过微信公众号的运营要与广大师生建立有效的沟通，充分掌握师生的实际需求，并在采购图书时实现精准定位。高校图书馆微信公众号作为高校的文化品牌形象，要将高校的文化活动、科研成就以及文化底蕴等推广给更多的人，并且在科技迅猛发展的当下，不断提升公众号的性能，从而吸引更多的读者关注高校图书馆微信公众号。

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（作者简介：刘果，女，硕士研究生，新乡医学院三全学院，助理馆员，研究方向：图书情报）

（责任编辑 刘冬杨）