鲜小华

摘要：做好群众工作是电力企业政工干部的责任和义务，在企业的发展进程中起着重要的作用。本文通过政工干部做好群众工作的重点，分析做好群众工作的有关策略方法，提出自己的观点，供大家参考。

关键词：电力企业;政工干部;群众工作;信任和沟通

电力企业是国家能源和国民经济发展的重要企业，承担着保障更安全、更经济、更清洁的电力供应使命。因此，电力企业政工干部成为了联系党和企业之间的有力帮手，从组织协调各项工作到实际处理群众之间的矛盾聚焦点，都有他们的辛勤身影。工作的特殊属性也要求他们必须保持高度的政治立场，具备业务娴熟的知识储备，以及作风优良的工作精神，一如既往的在工作中为企业蓬勃发展贡献力量。

一、政工干部做好群众工作的具体内容

一名合格的政工干部要时刻将为人民群众服务作为最基本的工作职责，从宣传教育到组织活动，与群众团体紧密联系一起，为实现实际价值努力奋斗。有计划、有步骤的做好上级对下级的指派工作，始终坚持为人民服务的工作理念，围绕以群众切身利益为出发点的工作路线，觉悟职工群众的正确思想，引领群众积极向党组织靠拢，顺利完成党交给的每一项任务。经过政工干部的有效协调，广大群众被调动起工作的积极性，努力在生产中争先、创优，为电力企业的长期发展进步提供有效保障[1]。

二、做好群众工作的方法措施

1、端正工作态度，倾听群众心声

政企干部的工作态度、自身修养应有严格的要求，只有对自身高标准严要求，约束规范自己的一言一行，才可以去指正和引导群众的正常工作、学习。努力提升政工干部的自身素质，快速、及时处理电力企业中所面临的一切问题，是对政工干部的最基本要求。

不仅要求政工干部从思想上有较高的政治性、觉悟性，还需努力学习具备良好的组织协调沟通能力，在实践中悟出真理，找到群众问题的症结所在。以此为基础，政工干部还需掌握群众工作的方法技巧，始终保持积极进取的工作态度，实事求是的工作作风。这样，才能更好的为群众办好事、办实事，在广大干部群众中树立起党组织的引领旗帜。

2、善于发现问题，解决问题

群众工作具有复杂性的特点，需要电力企业的政工干部有能力发现问题，在问题没有暴露出现的前端，能及早发现并得到快速圆满的解决，将问题消灭在萌芽状态。兼备善于处理各种群众实质性问题和部分突发性问题的能力，使群众始终保持思想的稳定性与正确性。

政工干部要深入基层，多听取广大职工和群众的意见，并将反馈的意见加以归拢、整理，针对反映问题制定出相应的解决方案，力求将群众关心的问题圆满解决。群众的工作要落到实处，真正从群众的诉求出发，服务于企业基层大众。关注基层问题就是关注群众切身利益的真实反馈，健全在群众工作中的服务体系，将党组织的决策深入民心，提高党的领导地位。搭建起电力企业政工干部和职工群众之间的交流平台，增加交流次数，提高交流质量，促进生产建设的顺利开展，为企业的发展保驾护航[2]。

3、解放思想，开拓创新

电力改革的步伐正在不断迈进，促使企业职工在经济和社会中获得了较大的荣誉感和价值感，因此会出现利益分配的争端或意见向左的看法。当前，放在电力企业政工干部面前，且迫切需要解决的问题就是如何正确引导群众的思想方向，解决他们工作和生活中出现的困惑和问题。因此，根据发现问题的实质，结合政策宣传，做好思想沟通工作就是政工干部现阶段的任务和责任担当。只有在群众工作中不断创新、不断完善工作方法、不断积累工作经验，才能使群众生活丰富多彩，工作中充满源源动力。

电力企业政工干部的工作效率取決于和群众相互沟通、相互信任的原则基础，选择恰当的方法和管理工作同时尽心完成。新思想、新观念是做好群众工作的重点内容，所有的政工干部要解放思想、创新观念。加强指导工作的同时，实时创新工作方式，努力掌握和提升工作中所需要用到的方式方法，共同为实现期望中的工作目标奋斗。思想观念的创新、工作方式的多样性，决定了日常工作中群众工作的效率和质量，影响对群众工作的信誉度。

4、提高综合业务能力，建立工作服务评议标准

政工干部的综合业务能力、知识储备等方面，可全面反映政工干部的自身素养和服务水平。为了更好的服务群众，服务大众，开展好群众工作，需根据电力企业的实际工作建立起各项职能评议标准和服务建设体系。抓严、抓好政工干部的思想观、人生观及价值观，提高为群众服务的标准和为群众服务的精准度。加强政工干部对党的忠诚度建设工作，牢记政工干部使命的责任性及重要性，完成责任担当的使命感。

政工干部对群众工作的思想认识程度可直接影响到工作进度、工作水平和工作结果，关系到群众对工作的满意度。主动了解群众的思想动态、思想意识，认真倾听基层群众的呼声，将看到的和听到的真实情况整理分析，拿出有针对性的解决方案，采取有效措施将矛盾化解，妥善处理[3]。实践与理论相结合，关注群众工作的实质性重点内容，不断总结经验，逐步推进群众工作的顺利开展，并将各项工作做好、做强。

总结

企业各项工作的顺利开展，离不开政工干部对群众工作的沟通和协调，以此为基础，应不断加强政工干部的思想建设，不断提高工作理念和工作态度。改进和创新后的指导方式也直接影响群众工作的开展力度，只有不断改变工作作风，善用多种形式结合的工作方法，才可以更好地组织群众、引导群众完成思想教育工作，使广大职工群众在工作岗位上努力工作，积极进取，只有这样才会使电力事业蒸蒸日上，稳步向前。

参考文献：

[1]占应龙.电力企业政工干部做好群众工作的策略[J].企业改革与管理，2018（15）：182+185.

[2]李红珍.论电力企业政工干部如何做好群众工作[J].居业，2017（10）：157-158.

[3]范姚琦.电力企业政工干部做好群众工作的措施[J].中外企业家，2017（16）：130.