席文

摘要：在信息技术迅速发展的今天，许多东西都随之发生改变，比如教育方式，工作机制等等，都在以进步的方式改变着。利用互联网与新信息技术结合而成的新媒体也同样在市场中发挥着举足轻重的作用。新媒体给市场带来的不仅仅是更加广泛的盈利，最为关键的是其带给市场一个可持续性发展的平台，长久的客户流量、曝光度等等，这些能带来的都是经久不衰的盈利。消费者也能利用媒体高速有效的保护自身的合法权利，对于保护消费者权益这一项政策来说也会得到很好的落实。所以新媒体技术在市场营销当中发挥着锦上添花的作用，在当下也已经普遍化，基于这样的形势之下，让市场营销跟上时代步伐是每个企业必须考虑的问题，将新媒体技术在市场领域发挥真正作用并与众不同，才能脱颖而出。本文即是在新媒体技术已经发达的前提下如何改造市场营销的相关策略。

关键词：新媒体技术;市场营销;策略;影响

引言：

互联网将不同地区、不同时间的人或者物汇聚到一起，带给每个人以不同的生活体验，除此之外，也大大丰富了社会群众的生活，社会群众的需求也从更注重经济转变成对美好生活的需求，这对于市场来说是更具好处的。市场营销主要是针对社会群体特别是年轻人，结合现代年轻人的社交方式，再加上短视频，微博的兴起，市场营销方面可以抓住这些，投其所好，以更受年轻人欢迎的方式去营销产品。另外，传统市场环境拘泥于空间限制，常给消费者带来不便，此时也可以利用多媒体为社会群体架起时空桥梁，满足消费者随时随地都可以进行购物的心理。掌握新媒体技术，让市场的大门永远的为消费者敞开，不仅是市场营销的一种创新方式，也是增加消费者满意度的重要方式。

一、新时代新媒体的显著特征

过去传统的媒体方式普遍是通过书籍，报纸杂志，或手机短信等等方式开展广告宣传，但这些方式大都有传播范围小、传播速度慢的不足之处，而新时代新媒体的发展则很好地规避了这些缺点。新时代的媒体主要以微信、抖音、微博和各大APP平台等等的方式存在，这些方式逐渐占据了年轻人大多数时间，从传统的被动式接受信息转变为受众群体主动运用接受信息，对于市场来说是非常有利的。除此之外，公民在使用新媒体或者利用新媒体技术时，市场也可以掌握一些公民资料，适时的为公民传达一些他们想要的讯息，提供针对性的服务和咨询，将产品循序渐进的植入到群众的大脑之中[1]。无论是学生，还是年轻人，亦或是老年人，在当下这个时代都已离不开新媒体，接受信息的来源已经更偏向于新媒体。新媒体已经成为一种普遍而又便利的存在，无论是市场还是其它领域，在新媒体的道路上都还有很长的一段路要探寻。

二、市场营销与新媒体技术结合产生的优势

（一）高效运行，遍及区域广

互联网将整个世界联系在一起。如果按照以前的营销方式，市场或许开展到一定程度便很难有突破，但随着新媒体元素的融入，就可以通过许多方式协同并进，销售渠道也不再單一化，受众群体也不再受时空限制，给企业带来相当多的宣传通道，同时也扩大了销售范围，将国内产品带出中国，不仅增加收益，也是对中国文化以及中国制造的一种良好的宣传方式[2]。利用新媒体让不同的人都有相同的体验产品的机会，也是市场与之结合的一大优势。

（二）降低成本、提高收益

在过去的市场营销中，大部分依靠报纸，或者人力发传单，口口相传等方式给大众传达产品信息，并且这些大众还只是营销工作人员所能触及到的，具有一定的时间地域的限制，但是新媒体技术可以很好的解决这些问题。比如新媒体技术可以让市场在相应的APP中打开，人们喜欢运动就在运动类APP中推广相关的运动器械等等诸如此类的方式，可以在一定程度上减少人力物力的消耗，同时还以保证传播的有效性，并且客户也可以在足不出户的情况下有非常好的体验。市场掌握新媒体技术可以降低宣传成本，也减少了对纸质的消耗，在保护环境方面也大有裨益，同时，市场也可以利用降低的成本差来用于更好的产品研究，做出质量更好的产品形成一个有利的循环。

（三）受众群体增加

新媒体的受众不只是年轻人，也包括很多老年人也都在用这种方式获取讯息，所以基于这种情况下，市场的受众群体也逐渐打开，从年轻人到老人，从省内到省外，从国内到国外，这个群体在一直的扩大，这对市场来说无疑是一个巨大的惊喜，再加之每个人的喜好不同，不同的产品也都有了对应的人群去喜欢，相应的也就有了销售渠道，对销量起到很好的控制作用。市场也可以在受众人群中随机应变，以达到利益的最大化。

三、新媒体技术下对市场营销产生的影响

（一）增加了有效宣传平台

一件产品要想让消费者熟悉，首先质量得把握，其次就是宣传要做得好。现代产品宣传的主要方式就是利用新媒体，比如电视广告就是最常见的宣传方式，利用明星在媒体上给产品代言，并且还可以利用新媒体技术将相关产品进行包装化的处理，将产品进行美化，以达到大众的审美，并且给大众消费者以视觉的享受。除此之外，在各大APP、广播电视中插入宣传视频，可以加深此类产品在消费者心中的印象，利用新媒体将广告变得更有时效性，增加宣传的有效度。

（二）为市场营销融入新思想

时代在不断的改变，人的思想也会不断改变，那么市场也应该随之做出改变，融入新的思想理念，将市场的大门时刻敞开。如今，越来越多的产品销售和宣传是通过新媒体向大众传递，这不仅是顺应群众的消费方式也是在便利消费者，实现客户与企业之间尽可能的沟通无障碍，达到心理上的统一，为市场注入新的创造思维，共同打造市场的五彩缤纷。

（三）客户信赖得到有效提升

消费者普遍存在从众心理，产品的另一种营销方式即是消费者之间的互相推荐，这有助于在客户消除顾虑更加信赖。比如一个餐厅如果要宣传出去，除了餐厅可以做好媒体这方面，消费者也可以利用新媒体在社交软件上发表自己关于这家餐厅的心得体会，餐厅可以获取更多关注度，同时企业也能利用新媒体技术更地保护消费者隐私，更好地解决了传统营销策略下客户资料流失等损害企业形象和客户投诉的问题。

四、新媒体技术前提下的市场营销策略

（一）将市场化被动为主动

基于新媒体技术下制定营销策略与以往有所不同。以前的市场是通过传单等等方式被动的让消费者接受产品信息，这样只会适得其反，在新媒体技术的加持下，现代的市场营销可以主动去抓住消费者的心理，再相应对产品进行改进[3]。比如通过QQ、抖音等社交平台的大数据分析发现消费者的喜好，再通过相应的平台上推送相关产品。比如利用年轻人追星的偏好，推送一些明星周邊;利用算法得出消费者喜欢唱歌，在适当场景下则可推送润喉片、麦克风等相关产品，主动抓住消费者的心理需求，增加企业和产品曝光，以此增加盈利。

（二）增加营销平台

企业应该根据自己的需要来增加自己的宣传平台，层层递进，将消费者引导至自己的产品之中[4]。比如针对女性消费者，化妆品是生活必需品之一，针对化妆品的营销，就可以拓展到所有爱美女性可触达的平台，比如美颜手机相机等，在下方植入广告，对消费者免费测量皮肤状态，积累客户数据，推送相应的护肤产品，以达到对产品推送的最终目的。利用新媒体技术拓展营销平台无疑拓宽了通往营销成功的路径。

（三）掌握新媒体技术，创新发展

单纯利用传统的市场营销策略已经无法满足现代人民的生活需求，将新媒体技术运用到其中，及时更新营销策略，是企业能够经久不衰的一个重要因素。将新的理念融入其中，根据消费者的需求来放大产品满足需求的优势，并且利用技术为其加上特效，突出此类产品的用处，让观众更直观地感受到眼前的产品对于自身的用处;现代消费者还会注重体验感，比如服装类产品，消费者往往不知道如何搭配，那么就可以设计一个平台帮助消费者穿搭，根据消费者输入的身体形态指数在平台上模拟出相似的人模型，其次将自己的产品纳入其中，让消费者自行挑选合适的衣服并在平台上试穿，这样既能满足现代年轻人因为快节奏的生活没有时间挑衣服的问题，也能给自己的产品增加销售机会。

（四）新媒体技术之下的服务技能提升

服务是每个企业都需要时刻关注的，也是消费者最在意的东西之一，售后服务成为了关键。如今，淘宝、拼多多，京东等各大电商已占据了主流消费视野，甚至通过各类OTA平台购买旅行类产品，人们足不出户就能买到自己想要的东西，这就是新媒体技术下的网络电商时代赋予人们的便利。与购买频次和数量提升相应而生的是频繁多发的质量和服务问题，这些都需要企业给予足够重视。相关企业可以增加APP的反馈功能，以实现对消费者更好的服务，将反馈机制落实到制度流程中;大型企业也可以设置一个专门供消费者投诉的平台，再由这个平台利用派单方式督办到各大商铺，并及时给予消费者阶段性反馈，以维护消费者保持较好的满意度，同时提升企业形象。

五、结束语

以创新为利剑，新媒体技术已深深融入市场营销之中。新媒体在一定程度上改变可传统的市场运营方式，增加满足客户需求的新鲜形式与内涵，用全新的面貌去打开市场大门，满足消费群体的消费心理与猎奇心理。利用新媒体技术等具有优势的工具去创造“惊喜”，给消费大众一个满意的答复，学会跟着时代变化而做出相应改革，这也是企业保持活力的关键因素。综上所述，在当今时代，新媒体技术是值得企业去深入探讨研究的重要内容，结合市场营销，乃至企业的整个运营管理，可以在价值链中发挥出更大作用。然而，无论新媒体技术如何发展，市场营销都不能脱离根本，归根结底还要围绕客户让渡价值出发，利用新技术为企业创造出更大的营销优势。

参考文献：

[1]吕世国.新媒体技术下市场营销策略研究[J].新商务周刊，2020，000（006）：149.

[2]彭美娟.新媒体技术下市场营销策略探讨[J].大众投资指南，2020（10）.

[3]赵菲儿.新媒体技术下市场营销策略研究[J].中国市场，2020，No.1036（09）：138+176.

[4]高鹰.新媒体技术下市场营销策略研究[J].营销界，2020（30）：56-57.