陈 慧, 杨 宁

(北京邮电大学 经济管理学院, 北京 100876)

一、问题的提出

当前,日益复杂的商业环境除了对领导者提出新的挑战,也对员工提出新的要求,企业要想提高竞争力,需要员工发挥自主性,积极开展创新活动。越轨创新(bootleg innovation,简称BI)指员工违背组织规范、私自发展创意的创新行为,其驱动力是员工坚信自己的创意能为企业创造价值[1]。目的的“正确性”与行为的“越轨性”使越轨创新形成了管理实践中的“悖论”。越轨创新相关的探索行为涉及到员工的正式工作,这会促使他们在正式工作中引入更多的新颖性和创造性思维,从而提高创新能力[1]。事实上,正式的管理系统往往会限制员工探索潜在机会所需的灵活性与创造力,通过降低正式管理系统的约束,员工可以自由地探索那些不受短期绩效目标限制的方向[2],这正是越轨创新存在的合理性。

学者们主要从三个层面研究了员工越轨创新的影响因素。一是组织层面,资源的有限性使组织无法将员工所有的创意付诸实践,这便产生了结构性紧张,此时当组织创新氛围较高时,员工就会通过非正式的越轨创新来发展新想法[3]。二是领导层面,促进性聚焦的领导在工作中富有创造性,较少关注组织常规程序,这会促进员工越轨创新[4]。三是个体层面,具有前摄型人格的员工善于发现外部机会,并快速采取行动,且会为实现目标坚持不懈,从而容易进行越轨创新[5]。总之,学者们在探究员工越轨创新的影响因素时大都忽略了其目的正确与行为越轨的矛盾属性。……