陈 曲 柴秋香 孟 开

1.首都医科大学附属北京安贞医院工会，北京 100029；2.北京大学第三医院危重医学科，北京 100191；3.首都医科大学公共卫生学院，北京 100069

职业倦怠是一种情感衰竭、人格解体及个人成就感低落的现象[1]。当前，医护人员的职业倦怠呈较高水平，特别是工作经验较少的青年更容易产生职业倦怠，进而影响身心健康以及医疗质量[2-5]。本研究旨在探讨北京市三甲医院青年医护人员职业倦怠和社会支持的关系，有针对性地提出缓解倦怠的干预措施。

1 对象与方法

1.1 调查对象

问卷调查采用多阶段分层抽样方法，2016 年8 月至10 月，抽取北京市5 所三甲医院，分别为北京安贞医院、北京积水潭医院、北京友谊医院、北京回龙观医院、北京中医医院。根据北京市三甲医院医护人数及比例，按照样本量计算公式，允许误差为0.04，不应答率为10%，计算样本量所需674 名，其中医生270 名，护士404 名。再按照各医院青年医护比例，抽取35岁以下的在职青年医护人员674 名作为调查对象。纳入标准：①在职职工；②医生或护士；③年龄＜35岁；④自愿参与。排除标准：精神疾病和意识障碍史。共发放问卷674 份，回收有效问卷663 份，有效回收率为98.4%。

1.2 调查方法

1.2.1 调查工具 自行设计调查问卷，内容包括3 个部分、58 道题目，包括一般信息调查表、职业倦怠量表和社会支持评定量表。①一般信息调查表。采用自设问卷，共26 道题目，调查性别、年龄等一般信息情况。②职业倦怠（maslach burnout inventory，MBI）量表。香港理工大学彭美慈教授将MBI 量表引进我国，张瑶等学者根据内地中文的习惯用法对该量表进行了修订。……